Опис вакансії
Медицинская компания «ИНВИТРО» в г. Днепр объявляет конкурс на должность:«Оператор call-центра». Не рассматриваем кандидатов без опыта работы в call-центре!
Предлагаем:
- Работу в компании-лидере лабораторной диагностики на украинском рынке, в международном холдинге;
- Официальное оформление и официальную заработную плату;
- Полный социальный пакет в соответствии с действующим законодательством;
- 8 часовой рабочий день;
- Оборудованное рабочее место;
- Возможность профессионального роста;
- Обучение специфике за счет компании;
- Работу в молодом дружном коллективе;
- Работу в офисе в центре города (ул. Чкалова);
- Скидки на исследования для сотрудников и членов их семей; Запоминающиеся корпоративные мероприятия
Должностные обязанности:
1. Прием и обработка обращений пациентов на горячую линию call-центра.
2. Информирование об акциях, услугах, цене исследований.
3. Прием жалоб и благодарностей от пациентов, поступающих на горячую линию call-центра.
- Работа с электронной почтой.
- Рассылка sms-сообщений.
Мы ожидаем:
- Опыт работы оператором call-центра.
- Знание русского и украинского языка.
- Грамотная речь, хорошая дикция.
- Отсутствие вредных привычек.
- Готовность принимать более 150 звонков в день.
- Знание ПК.
- Способность к быстрому обучению;
Преимуществом будет:
- приятный голос; общительность;
- умение расположить к себе;
- стрессоустойчивость, тактичность;
- оптимизм;
- находчивость; внимательность; стрессоустойчивость.