Опис вакансії
Ведущий телекоммуникационный оператор Украины ЧАО «Датагруп» ищет в свою команду оператора контактного центра!
Требования к кандидату:
- грамотная речь, свободное владение украинским и русским языками в совершенстве;
- опыт работы не обязателен, опыт работы по телефону или в сфере обслуживания клиентов приветствуется;
- клиенториентированность, стрессоустойчивость;
- высшее, неоконченное высшее образование (рассматриваются студенты стационара-заочной формы со свободным графиком/студенты-заочники);
- владение ПК — уверенный пользователь (Скорость набора текста не менее 90 знаков в минуту (кириллица));
- желание работать в команде.
Основные функциональные обязанности:
- Прием, регистрация и обработка всех видов клиентских запросов;
- Классификация обращений, начальная и консультационная поддержка;
- Работа с обращениями клиентов, удержание клиентов.
Условия работы:
- возможность карьерного роста и профессионального развития;
- посменный/гибкий график работы;
- официальное трудоустройство согласно законодательства Украины;
- базовое обучение за счет Компании;
- интересную работу в команде профессионалов.
Будем рады видеть Вас в числе сотрудников нашей компании!