Опис вакансії
Компанія «KИТ Груп» — одна з найпопулярніших мереж пунктів обміну валют в Україні. Одна з переваг компанії — надання комплексу фінансових послуг: обмін — платіж — інкасація. На сьогоднішній день ніхто з конкурентів не може надати подібний комплекс. Наші філіали розташовані у 24 областях України та в деяких країнах Європи. Компанія успішно та динамічно розвивається та постійно збільшує обсяги операцій.
Сайт нашої компанії: kitgroup.ua.
Гроші люблять професіоналів! Запрошуємо до співпраці Спеціаліста служби підтримки клієнтів зі знанням англійської мови.
Вимоги:
- Досвід роботи оператором контакт центру, спеціалістом з підтримки клієнтів в сфері продажів - від 6 міс.
- Знання англійської мови на рівні Upper Intermediate (В2) - потрібно письмово відповідати англомовним клієнтам в чатах.
- Впевнене володіння ПК.
- Стресостійкість, вміння працювати в режимі мультизадачності, відповідальність, точність до деталей, бажання швидко навчатися новому, націленість на результат.
Обов’язки:
- Консультація клієнтів з фінансових питань, користування сервісом.
- Комунікація з клієнтами в чатах та електронній пошті.
- Опрацювання заявок від клієнтів.
- Ведення звітності, внесення інформації в CRM.
Ми пропонуємо:
- Графік роботи: з 9:30 до 18:30, понеділок - субота (2 робочі суботи на міс.).
- Формат роботи гібридний: в офісі та віддалено, тобто 50% часу можна працювати вдома.
- Комфортний офіс біля метро Палац спорту.
- Конкурентний рівень заробітної плати (ставка від 26500 грн/міс. + бонуси за закриття заявок).
- Робота в стабільній компанії, що постійно розвивається, з 15-річною історією успіху на фінансовому ринку!
Чекаємо на ваші відгуки та розгорнуті резюме з указаними фінансовими очікуваннями!