Ваш надійний помічник
Требования:
· Грамотная и без дефектов речь.
· Умение слушать и выявлять потребности клиента.
· Внимание к деталям.
· Пунктуальность, ответственность, вежливость.
· Стрессоустойчивость, терпеливость и сдержанность, способность к обучению, оптимизм.
· Понимание принципов работы ОС (Windows, Linux).
Обязанности:
· Консультации клиентов компании по техническим и экспертным вопросам, посредством переписки, телефона, чата.
· Обучение сотрудников заказчика дистанционно и с выездом к заказчику (территория Украины).
· Установка и настройка для клиентов разработанного нашей компанией ПО.
· Контроль за состоянием работы системы.
· Создание задач по доработкам ПО.
· Ведение статистики по поддержке.
· Ведение базы знаний (по итогам решения проблем).
Мы предлагаем:
· Перспективную работу в ИТ компании и возможность роста уже спустя 3-6 месяцев: как на эксперта по закупкам, так и на тестировщика ПО.
· Работа в офисе в районе метро Тараса Шевченко.
· Дружный молодой коллектив.
Підписатись на розсилку нових вакансій: "Специалист технической поддержки в Києві"