Опис вакансії
Компания UAPAY, которая входит в холдинг ООО 'Softinvest holding' в поиске 'Супервайзера'.
UAPAY - это национальный платежный сервис, предоставляющий финансово-технические решения для любого типа онлайн бизнеса.
Компания основана в 2013 года, предлагает услуги онлайн оплат, массовых платежей, Р2Р переводов с применением новых технологий для обеспечения скорости и безопасности платежей.
Требования:
- опыт на аналогичной должности от 2-х лет;
- умение вести переговоры и доносить свою мысль;
- уверенный пользователь ПК;
- опыт разработки скриптов;
- работа с командой.
Обязанности:
- работа с командой (обучение);
- мотивация и удержание персонала, формирование команды операторов;
- мониторинг и выполнение плановых показателей по группе, и по каждому сотруднику индивидуально;
- построение графиков работы операторов;
- проведение мероприятий для улучшения эффективности работы операторов;
- проведение обратных связей, прослушка диалогов и контроль диалогов в мессенджерах;
- подготовка отчетности по работе группы;
- консультация клиента по любому запросу и его грамотное решение.
Предлагаем:
- офис рядом с метро (ст. м. Минская, пр-т Оболонский, д. 35);
- достойная оплата труда;
- официальное оформление;
- больничный и отпуск (24 календарных дня) оплачиваются;
- график с 9.00 до 18.00 или с 10:00 до 19:00;
- обучение и повышение квалификационного уровня;
- молодой и дружный коллектив.