компанія, фірма, що робить власникові вантажу послуги: по підготовці вантажу до транспортування, переміщенню і супроводові вантажу, організації вантажно-розвантажувальних робіт, оформленню всієї необхідної транспортної товаросупроводжувальної документації. Може займатися також страхуванням, митним очищенням вантажу.