- звід найбільш важливих положень діяльності організації, обумовлених її місією і стратегією розвитку і сукупності, що знаходять вираження в, соціальних норм і цінностей, поділюваних більшістю працівників. Компонентами культури організації є : прийнята система лідерства; стилі дозволу конфліктів; діюча система комунікації; положення індивіда в організації; прийнята символіка: гасла, організаційні табу, ритуали.