англ. computer-assіsted telephone іntervіewіng методика проведення телефонних опитувань з використанням комп'ютера і спеціальної електронної анкети. Знайшла широке застосування в маркетингу, що дозволило скоротити кількість помилок при реєстрації відповідей, так какпроводящий анкетировани оператор уводить тільки коди відповідей у міру їхнього надходження, а комп'ютер обробляє анкети, що дозволяє одержувати достовірну статистичну інформацію.