Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Навыки работы с компьютером, ПО
Уверенный пользователь
Общение с клиентами, организация работы персонала – Средний, использую в настоящее время, 3 года опыта.
Опыт работы с офисной техникой( ксерокс, факс, мини-АТС). – Средний, использую в настоящее время, 3 года опыта.
Менеджер-администратор (event-manager)
с 07.2011 по 09.2012
ТЦ (Торговля)
- организация ярмарок (различные тематики)
- поиск новых участников (арендаторов)
- расстановка и размещение участников ярмарок, контроль в процессе проведения, оформление.
- контроль оплаты платежей по аренде и выставленным счетам
- контроль соблюдения режима работы и правил торговли ЦТ
- работа с документооборотом (документация по договорам, передача счетов).
- прием арендаторов (заявления, анкеты, просьбы, регистрация).
- выполнение поручений по отделу (работа со службой безопасности, техническим отделом, рекламным и договорным отделом)
- работа с мини АТС и орг. техникой
Менеджер
с 02.2010 по 07.2011
Магистр-Тур (Туризм)
-консультации для клиентов
-оформление документов для подачи в посольство, их подача и получение
-работа с посольствами
-работа с электронной почтой, ксерокс/факс/мини-АТС
Администратор гостиницы
с 08.2009 по 10.2009
Гостиничный комплекс (Гостинично-ресторанный бизнес)
-поселение гостей
-бронирование
-размещение конференций
-ответы на телефонные звонки
-работа с факсом, ксероксом и мини-АТС.
Администратор зала
с 08.2008 по 04.2009
ТЦ "ГородОК" (Торговля)
-информация для посетителей Торгового Центра
-общение с клиентами в телефонном режиме
-выдача дисконтных карточек посетителям
-составление отчетов о посещаемости и сумме продаж за неделю
-контроль уборки зала
-выполнение мелких поручений руководстваВысшее
с 07.2003 по 07.2008
КНУКиМ, менеджер, Гостинично-ресторанный бизнес, Киев.
Прохождение практики:
февраль 2005-март 2005, ресторан "Августин"
апрель 2006-май 2006, гостиница "ПРОЛИСОК"
март 2007-май2007, гостиница "Славутич"2003,3месяца – Компьютерные курсы, основы ПО
2009, 1 месяц. – МАУП, менеджер по персоналу