Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Навыки работы с компьютером, ПО
Опытный пользователь, закончил курсы: Оператор ПК, Дизайнер (пакет MS Office; почтовые программы; Интернет, 1С Предприятие)
Знание дизайнерских программ и опыт работы: Corel Draw, Photoshop, 3D MAX.
Водительские права категории «B»
• Oracle Siebel CRM;
• SmartVista;
• APM SmartVista;
• UPCOnline;
• MasterCard Online;
• Visa Online;
• спорные операции Retrivel Request, Chargeback, Pre-Arbitration, Arbitration, Pre-compliance, Compliance, good faith letter;
• анализ точек компрометации;
• расследование мошеннических операций;
• мониторинг операций с использованием платежных карт;
• контроль рисков, возникающих в процессе проведения операций;
• анализ лимитов по платежным картам Банка;
• выдача карт изъятых АТМ, после инкассации;
• сопровождение процесса уничтожения невостребованных карт;
• проведение тренингов;
• внесение правил по предотвращению мошенничества;
• арест счетов;
• работа с МПС (Visa Online, MasterCard Online);
• выставление Fee Collection;
• постановление карт в международный стоп-список;
• консультация сотрудников Банка;
• корректировка нормативных документов;
• составление служебных записок о проведенном расследовании;
• составление ежемесячных, ежеквартальных отчетов по оспоренным операциям;
• просмотр, анализ информации на форуме «EMA» о несанкционированном использовании банковских счетов, кредитов, компрометации данных о платежных инструментах и иными данными;
• построение отчетов по несанкционированным овердрафтам и анализ.Киевская государственная академия водного транспорта им. гетьмана Петра Конашевича-Сагайдачного (КГАВТ)Военная кафедра при НАОУ, профиль инженерно-технический, мл. лейтенант в запасе, Киев.