Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Уверенный пользователь ПК, пакет MS Office (Word, Excel, Outlook, Internet )знакома с Access. 1С 7.7 предприятие, Клиент-Банк.
Коммуникабельная, ответственная, пунктуальная, целеустремленная, способная, работа на результат. Готова продолжить обучение нужных для работы языков и программ.
с 10.2012 по 11.2013 (1 год 1 месяц)
ТОВ "Аксона" (официальный дистрибьютор ПВХ профиля и фурнитуры)
* прием заявок от клиентов;
* формирование заявок на поставку продукции;
* поиск оптимального транспорта для перевозки товара;
* провидение инвентаризации;
* внесение информации в 1С;
* контроль приема товара;
* контроль отгрузок продукции клиентам;
* расчет стоимости доставки;
* составление отчетов по продажам.
ТОВ «Все двери»
Должность: координатор клиентской службы
Основные обязанности:
• регистрация и анализ звонков от клиентов;
• ежедневный контроль проведения монтажей (оповещения клиентов, в случаях переноса монтажа);
• планирование монтажей;
• ежедневный контроль за своевременной доставкой продукции клиентам ( оповещение клиентов, в случаях задержки поставок);
• работа с рекламациями от клиентов;
• проведение совещаний по сервису.09.2002 - 02.2009 Киевский экономический институт менеджмента, Менеджмент ВЭД, диплом магистра.Проходила обучение по кредитованию и страхованию.