Руководитель подразделения

Заблоковано

12 000 грн.

22 січня 2017 Місто: Київ

Вік:39 років

Режим роботи:повний робочий день

Рубрики: Офісний персонал

Додаткова інформація

Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь, знание программы SCROOGE, Клиент-Банк. Знание языков: Русский и украинский языки в совершенстве, английский (Pre-Intermediate). Личные качества: независимая, исполнительная, аккуратна, принципиальная, целеустремленная, энергична, инициативна. Разработка бюджета проекта, контроль выполнения (доходная и расходная часть). Организация, координация, контроль исполнения проектов. Формирование call-centre: набор персонала, создание инструкций, методики общения с новым клиентов. Прозвон действующих и «холодных баз». Сервис-обслуживание VIP – клиентов. Организация системы обучения, аттестации, повышения квалификации сотрудников департамента. Организация и координирование комплексных мер по повышению мотивации работников всех категорий на основе реализации гибкой политики материального стимулирования, улучшения условий труда, повышения его содержательности и престижности, рационализации структур и штатов, укрепления дисциплины труда. Формирование месячных планов работы и мероприятий по сети. Отдел продаж: формирование, обучение. Разработка системы лояльности для действующих клиентов. Контроль качества предоставляемых услуг на основе разработанного и постоянно модернизируемого эффективного механизма контроля. Организация обеспечение постоянного контроля над выполнением подчиненными обязанностей в соответствии с утвержденными должностными инструкциями. Разработка годовых бюджетов. Оценка экономической эффективности школы, проведение статистических данных. Разработка и внедрение инструкций, положений и другие руководящие документы по вопросам улучшения и модернизации деятельности компании. Аттестация сотрудников сети.Межрегиональная Академия управления персоналом, факультет "финансы". Специальность: международная экономика и финансы

Підписатись на розсилку нових резюме: "Руководитель подразделения в Києві"