Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
  1. Робота в Україні
  2. Вакансії
Дана вакансія вже не актуальна.
Вона була збережена на сайті і поміщена в архів вакансій в ознайомлювальних цілях
Знайти схожі вакансії

Менеджер сектора клиентского обслуживания по работе с клиентами

Заблокована
 14 березня  Київ 
Компанія: "ТЮСО"   (https://jobs.ua/company-tyuso-139320) (Всі вакансії)

Вимоги

Освіта:середня
Досвід роботи:не вимагається

Опис вакансії

Телевизионный ювелирный салон «ТЮСО» (www.tuso.ua) — это украинский бренд с неограниченным выбором ювелирных украшений из серебра, натуральных камней и кристаллов Swarovski, элитной бижутерии и изделий ручной работы.

«ТЮСО» с 2012 года работает в режиме телемагазина на каналах: TV music, MiLady, Бігуді, 1+1.

Коллектив «ТЮСО» — это единая команда лидеров, профессионалов и творческих людей, которые нацелены на амбициозные и креативные идеи, процесс реализации которых несет как личностное развитие каждого сотрудника, так и компании в целом. У нас работают сильные, яркие, талантливые люди и мы приглашаем присоединиться к нашей команде менеджера сектора клиентского обслуживания.

Что важно в кандидате?

  • компьютер на уровне уверенного пользователя, умение работать с таблицами Excel;
  • грамотное владение русским и украинским языками;
  • хорошие коммуникативные навыки;
  • честность, открытость, инновационность, красота, стрессоустойчивость, саморазвитие и желание личного роста.

Какие задачи предстоят:

  • обеспечения качественного сервиса и услуг клиентам, которые уже являются клиентами компании;
  • решение вопросов клиентов с целью обеспечения максимальной лояльности клиентов к компании;
  • консультация клиентов по информационным вопросам;
  • обработка обращений клиентов, которые поступают в отдел клиентского сервиса и в call-центр;
  • робота в 1С (внесение изменений, комментарии к заказу клиента, восстановление заказов, проверка заказов и др.);
  • робота с таблицами Excel;
  • работа с курьерскими службами (вопросы, касающиеся сроков доставки, возвратов по заказам и др.);
  • анализ причин обращений клиентов для определения возможных способов их уменьшения и подготовкой соответствующих предложений руководителю отдела по улучшению работы с клиентами;
  • сотрудничество с другими подразделениями компании.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

  1. Достойная ЗП
  2. Бесплатное обучение
  3. Удобные графики работы
  4. Вкусности и кофе
  5. Возможность карьерного роста
  6. Дружный колектив

Место расположения: 3 минуты от ст. м. Тараса Шевченко.

Шукаєте роботу?

  Гарячі вакансії

↑ Вгору