Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту.
UARU
Вхід на сайт
Ваш надійний помічник
Менеджер технічної підтримки
Заблокована
18 грудня 2018 Львів
Компанія: МЕДЦЕНТР СВ. ПАРАСКЕВИ, ТОВ (https://jobs.ua/company-medtsentr-sv-paraskevi-tov-66600) (Всі вакансії)
Рубрики:IT, WEB фахівці
Побажання до співробітника
Освіта:повна вища
Досвід роботи:від п'яти років
Графік роботи:повний робочий день
Опис вакансії
Основні обов'язки:
- Участь у розробці та впровадженні стратегії розвитку ІТ ландшафту
- Підготовка, захист та контроль дотримання бюджету на підтримку та розвиток інфраструктури автоматизованих робочих місць користувачів
- Підтримка користувачів та супровід автоматизованих робочих місць
- Управління програмними комплексами для реєстрації, взаємодії та контролю опрацювання звернень користувачів
- Координація роботи інженерів першої лінії підтримки користувачів
- Контроль і планування використання ліцензій ПЗ та необхідних об'ємів хмарних сервісів
- Контроль і планування використання користувацького обладнання
- Взаємодія з підрядниками та постачальниками обладнання і послуг
- Впровадження та підтримка єдиного стандарту користувацького обладнання та ПЗ
- Розробка та впровадження формалізованих процедур підтримки користувачів
- Дотримання існуючих правил та процедур Компанії
- Участь у забезпеченні цілодобового функціонування ІТ систем і сервісів в штатному режимі, усунення критичних проблем в межах робочого часу та поза робочим часом за домовленістю про компенсацію
- Підготовка звітності щодо поточних показників ефективності першої лінії підтримки користувачів для керівництва
Бажаний досвід:
- 5+ років практичної підтримки користувачів середніх та великих організацій/ проектів
- Управління командами від 3 співробітників
Навички та здібності:
- Сильні комунікативні навички
- Здатність чітко формулювати думки і аргументувати свої твердження
- Самомотивація
- Здатність зіставляти та аналізувати інформацію з різних джерел, знаходити кореневі причини проблем
- Здатність організовувати свій час, визначати пріоритети та виконувати завдання паралельно
Умови Праці:
- пропонуємо офіційне оформлення;
- гарні умови праці;
- корпоративне навчання.
Підписатись на розсилку нових вакансій: "Менеджер технічної підтримки в Львові"
-
IT Sales Manager (Менеджер з продажу)
•
75 000 грн.
•
Itcapital Львів • -
Middle/Senior C Embedded Developer
•
Corinne Львів • -
Web developer
•
Colnect Львів • -
Middle SEO specialist
•
Octopus Agency Львів • -
IT Sales Manager (Менеджер з продажу)
•
82 300 грн.
•
Itcapital Львів • - Інші вакансії в рубриці: IT, WEB фахівці
- Інші вакансії в регіоні: Львів
Схожі відкриті вакансії на сайті
