Професійне резюме, в якому вказані: ел.пошта, телефон, зарплатня, досвід роботи, освіта та інша важлива інформаціяМенеджер контролю якості дзвінків (QC) зі знанням німецької мови

Financial Sector.

CONVERSION/RETENTION.

AnyDesk. Voice.

Monitoring the quality of customer service.

Listening to calls in German (Dialects).

Providing a detailed description along with a rating in German.

Maintaining the highest standards of confidentiality.

German language skills (fluent).

Experience in the financial sector.

Knowledge of the principles of data security and non-disclosure of information.

Finanzsektor.

Erfahrung im Finanzsektor.

Uberwachung der Qualitat des Kundendienstes.

Abhoren von Anrufen auf Deutsch ( auch Dialekte).

Eine detaillierte Beschreibung zusammen mit einer Bewertung auf Deutsch bereitstellen.

Die hochsten Standards der Vertraulichkeit einhalten.

Deutschkenntnisse (fliessend).

Kenntnis der Grundsatze der Datensicherheit und der Geheimhaltung von Informationen.

Developing and monitoring compliance with the director's working day and meeting schedule.

Receiving and answering customer calls.

Receiving incoming correspondence and preparing responses to incoming letters and inquiries.

Assisting the Deputy Director in finding new clients, preparing supporting documents.

Ausarbeitung und Uberwachung der Einhaltung des Arbeitstages und des Sitzungsplans des Direktors.

Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanrufen.

Entgegennahme eingehender Korrespondenz und Vorbereitung der Antworten auf eingehende Schreiben und Anfragen.

Unterstutzung des stellvertretenden Direktors bei der Suche nach neuen Kunden, Vorbereitung von Belegdokumenten.

Taking biometric data (scanning fingerprints, taking pictures).

Acceptance and processing of visa applications and its entering into a data base.

Checking and verification of visa cases.

Conducting interviews.

Issuing of ready-made visa results.

Providing consultations by phone (call center).

Das Abnehmen der biometrischen Angaben und Abtastung der Fingerabdrucke.

Annahme und Bearbeitung der Visumanmeldungen.

Informationeinfuhrung in die Datenbank.

Ausgabe der fertigen Ergebnisse zum Visafall.

Prufung und Kontrolle der Visaangelegenheiten.

Telefonberatung (call center).

Processing, checking and verification of the information, its entering into a data base.

Informationbearbeitung als Aushilfe.

Verarbeitung und Uberprufung der Information.

Informationeinfuhrung in die Datenbank.

Passed such courses as: Aviation Security Training, Carriage of Dangerous Goods, Emergency Procedures and First Aid Assistance course.

Absolvierung des vollen Studiengang aus der Fliegersicherheit, dem Gefahrguttransport, der Reihenfolge bei der Unfallmoglichkeit und des Kurses aus der vorartzlichen Hilfeleistung.