Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу
Осуществление контроля за своевременной подготовкой апартаментов, соблюдением чистоты в ГД, сохранностью имущества и оборудования.
Информирование проживающих в ГД о предоставляемых дополнительных услугах, прием заказов их выполнение и контроль их исполнения.
Прием и оформление необходимых документов.
Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства организации.
Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.
Работа с базой данных по загрузке гостевого дома.
Проведение инвентаризаций (продовольственные продукты, текстиль, посуда). Учет в облачной системе - Poster.
Организация мероприятий (банкеты, свадьбы, корпоративы), ассистирование в обслуживании банкетов.
Ведение табеля выплат з/п сотрудникам.
Написание планов для сотрудников, находящихся в прямом подчинении.
Принятие участия в продвижении Дома в соц сетях.
Должностные обязанности:
приём обработка и учёт заказов клиентов поступивших по телефону и в электронном виде;
консультирование клиентов по товарному ассортименту;
оптовая/розничная продажа товаров компании;
организация доставки товара;
контроль своевременной доставки заказов курьерами;
контроль сроков доставки и оплаты товаров;
интернет реклама и продвижение;
заполнение сайта.
Работа с имеющейся клиентской базой, также поиск новых клиентов, проведение переговоров, внедрение новых технологий в рекламную деятельность предприятия, ведение служебной документации, оформление договоров. Ведение сайта и социальных сетей.
Підписатись на розсилку нових резюме: "Управляющая, администратор в Харкові"