Администратор

Заблоковано

22 жовтня 2018 Місто: Київ

Вік:60 років

Режим роботи:повний робочий день

Рубрики: Керівництво

Перебуваю в шлюбі Готова до відряджень

Досвід роботи

Диспетчер автотранспорта

Транспортная компания

01.2017 − 10.2018 (1 рік 9 місяців)

Удовлетворение заказов клиентов в части перевозки грузов Подбор оптимального транспорта Координирование доставки грузов Решение спорных вопросов и поиск оптимальных решений

Заместитель начальника цеха по продаже услуг в подчинении 45 чел.

ПАО «Укртелеком» Киевская городская дирекция

07.2008 − (2008 років 7 місяців)

Руководитель электронного бюро ремонта телефонов в подчинении 64 чел.

ПАО «Укртелеком» Киевская городская дирекция

03.1983 − 06.2008 (25 років 3 місяці)

организация электронного бюро ремонта телефонов с "0"; организация рабочих процессов в коллективе; организация взаимодействия с другими подразделениями внутри компании; качественное обслуживание абонентов; каждодневный контроль выполнения показателей; выявление пробелов в знаниях сотрудников; распределение нагрузки внутри подразделения; организация и контроль обучений; обеспечение необходимого уровня обслуживания абонентов; помощь операторам по сложным вопросам; урегулирование конфликтных ситуаций; контролиь за соблюдением операторами производственной дисциплины; повышение качества работы отдела; написание должностных инструкций; проведение адаптации новых сотрудников; приём конфликтных звонков; работа с техдокументацией; ведение статистики по работе; составление месячных, квартальных, годовых отчетов; ведение табеля рабочего времени; составление материальных отчетов; инвентаризация материальных ценностей.