администратор
ЧП Вакуленко, м-н обуви и аксессуаров
07.2015 − 09.2016 (1 рік 2 місяці)
Контроль, обучение и работа с персоналом (подбор персонала, обучение стандартам компании, техникам продаж, программа "Тайный покупатель"), кассовая дисциплина, ведение отчетной документации, первичная бухгалтерия, деловая переписка, обслуживание покупателей, разрешение конфликтных ситуаций, текущие поручения.
администратор
ООО "Брокард-Украина", м-н "Брокард"
04.2011 − 01.2014 (2 роки 9 місяців)
Управление персоналом, работа с первичной бухгалтерией, обслуживание клиентов, разрешение конфликтных ситуаций.
Знание кассовой дисциплины, делопроизводство, заказ и прием товара, аналитика результатов продаж и качества обслуживания покупателей, проведение мероприятий по повышению качества торгового процесса, организация и планирование деятельности персонала, наставничество.
Продавец-консультант
ООО "Брокад-Украина", м-н "Брокард"
06.2001 − 04.2011 (9 років 10 місяців)
Консультация и подбор продукции для клиентов, мерчандайзинг (выкладка товара), посещение тренингов.
За время работы в сети «Брокард» посетила тренинги по маркам: N.Ricci, Prada, A.Banderos, P.Rabban, Payot, Matis, Sisley, Collistar, Annayake, Orlan, C.Breton, Comme des Garcons, Guam, Caudali, Shiseido, C.Dior, Givenchy, Kenzo, Guerlain, Lancome, Clinique, тренинг по технике продаж.
Секретарь
02.2000 − 05.2001 (1 рік 2 місяці)
Работа с клиентами по телефону, подготовка и ведение первичной бухгалтерской документации (счетов-фактур, расходных накладных, налоговых накладных), деловая переписка, делопроизводство (архивирование и учет документов и договоров, ведение кадровой документации).