Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Уверенный пользователь: MS Office (Exсel, Word, Outlook, Power Point, Access), опыт работы в сети Интернет (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express), профессиональные программы: 1С: Клиент-Банк.
Старший менеджер-администратор
с 04.2010 по 09.2013 (3 года 5 месяцев)
Атлас-Парк отель Москва (Гостинично-ресторанный бизнес)
Все обязанности менеджера-администратора в полном объёме от обучения персонала до разработки рекламной политики, повышение рентабельности, минимизация затрат, коммерческое, техническое и административное управление. В подчинении 7 человек.
Руководитель мини-отделения
с 09.2004 по 03.2009 (4 года 6 месяцев)
ПриватБанк (Банк)
Эффективное управление, организация и контроль работы офиса, кассовой зоны. Организация, координация, мотивация и контроль работы персонала. Набор, наставничество, развитие компетенции сотрудников. Привлечение и удержание клиентов. Проведение презентаций, встреч. Медиапланирование и эффективное размещение рекламы, организация и продвижение банковских продуктов.: кредиты, кредитные карты, депозиты, дебетовые карты, зарплатный проект, р/счета, денежные переводы, коммунальные платежи и платежи во внебюджетные фонды.
Выполнение планов продаж кредитов, депозитов, комиссионных продуктов (кросс-продажи). Планирование, отчетность, аналитика. Эффективное взаимодействие с клиентами, контрагентами и внутренними структурами банка. Соблюдение требований и инструкций ЦБ, законодательства Украины в работе. В подчинении 2 человека (кассир и менеджер). Личная агентская сетка.с 09.2004 по 06.2008
Одесский государственный аграрный университет, Учет и аудит, Одесса