Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Наличие лидерских и управленческих навыков, опыт составления и проведения тренинговых программ, самостоятельность в принятии решений по вверенной сфере обязанностей, ответственность, высокий уровень адаптации к новым условиям работы и новым объемам знаний, умение работать в команде, исполнительность, работа с клиентами/персоналом с применением профессиональных навыков психолога.
Период работы: февраль 2012г - декабрь 2012г
Название и сфера деятельности компании: ООО "Экспансия" (Холдинг "Fozzy Group"), г.Симферополь; Оптовая и розничная торговля, производство продуктов питания
Должность: Заместитель заведующего отделом хозяйственных товаров (полная занятость)
Должностные обязанности: руководство работой отдела хозяйственных товаров; контроль наличия товара в торговом зале и выписка со склада; разрешение конфликтных ситуаций; подбор, обучение и развитие персонала, находящегося в подчинении.
Период работы: март 2010г - февраль 2012г
Название и сфера деятельности компании: ООО "Курс", г.Севастополь; Реклама
Должность: Менеджер по персоналу (полная занятость)
Должностные обязанности: Поиск и подбор персонала; адаптация и обучение персонала; разрешение конфликтных ситуаций; участие в разработке концепции обслуживания клиентов; проведение тренингов по продажам; разработка и внедрение мотивационных программ.
Период работы: июнь 2009г - февраль 2010г
Название и сфера деятельности компании: ООО "Почтовый Оператор", г. Санкт-Петербург; Служба курьерской доставки
Должность: Старший администратор (полная занятость)
Должностные обязанности: руководство отделом доставок; сопровождение существующей клиентской базы по крупным курьерским доставкам/рекламным рассылкам; взаимодействие с корпоративными клиентами; обучение и адаптация персонала, находящегося в подчинении; согласование вопросов по доставке "проблемных" посылок; решение конфликтных вопросов; контроль и учет расходов, связанных с обеспечением рабочего процесса; контроль дебиторской задолженности; составление отчетности по оказанным услугам.
Период работы: июнь 2007г - январь 2009г
Название и сфера деятельности компании: ЧП "Контраст", г. Симферополь; Проектирование, монтаж и обслуживание систем кондиционирования, вентиляции, отопления
Должность: Менеджер (полная занятость)
Должностные обязанности: руководство работой сервисного отдела; сопровождение и расширение клиентской базы по сервисному обслуживанию; логистика монтажей, сервисного обслуживания, закупок расходных материалов, поставок оборудования; взаимодействие с корпоративными клиентами, разрешение конфликтных ситуаций; составление отчетности по оказанным услугам.Таврический национальный университет им.В.И.Вернадского, факультет психологии (2001-2007гг).Восточноукраинский национальный университет им В.И.Даля, факультет экономики (2010-2011гг)