Директор магазина, региональный руководитель сети магазинов

Региональный руководитель сети магазинов.

апрель 2010 – сентябрь 2013 (3,5 года)

Развитие региона - открытие магазинов с «0» :

поиск и анализ объектов недвижимости, заключение договоров аренды, оформление разрешительных документов, контроль проведения ремонтных работ ,подбор и обучение персонала- весь цикл мероприятий по запуску торговой точки;

·Работа с персоналом ( подбор, обучение, оценка работы и качества обслуживания, разработка мотивационной системы, разработка оценочных листов ,контроль выполнения стандартов обслуживания, расчет з/п и бонусов)

·Ведение административно-хозяйственной деятельности работы сети

·Работа с товаром (планирование и заказ, ценообразование), организация торгового процесса.

·Контроль ведения первичных документов, кассовой дисциплины, соблюдения правил розничной торговли, стандартов работы магазинов

· Аналитическая отчетностьи анализ результатов продаж ,работа с 1С 7.7,8 ,

· Составление бюджета ( план продаж, прибыль, товарооборот)

· Организация ведения учета товарно-материальных ценностей и ОС

·Работа с гос. контролирующими органами,

·Маркетинговый анализ, рекламное сопровождение, разработка акционной активности работы сети;

·Контроль выкладки товара и принятого мерчендайзинга

·Решение конфликтных вопросов с покупателями……

Директор магазинафранцузской женской одежды(розничная сеть).

Магазин NAF NAF г.Днепропетровск

декабрь 2007 - март 2010 (2,5 года)

·Осуществление административной и хозяйственной деятельности магазина:

товарооборот (перемещение товара, соблюдение условий акций,переоценок)

·набор и обучение персонала

·формирование заказов по ассортименту

· локальное рекламное сопровождение работы магазина

·финансовая и бухгалтерская отчетность

·мерчендайзинг торгового зала, оформление витрин,

·анализ рынка конкурентной среды

· решение спорных вопросов с покупателями

· взаимодействие с администрацией ТЦ и гос. контролирующими органами

Результат деятельности: выведение магазина на max показатели , стабильный коллектив, перевод на должность регионального руководителя розничной торговли(в подчинении 6 магазинов, коллектив 30 человек).

Директор магазина обуви «Монарх».

февраль 2003 – март 2006 (3 года)

Должностные обязанности.

Решение всех вопросов, связанных с организацией работы вверенного в управление магазина, обеспечение полного пакета разрешительных документов. Осуществление управления, контроля деятельности магазина. Маркетинговые исследования, товарный анализ, анализ продаж, заказ и осуществление перемещениятовара. Обеспечение правильного (акции, переоценки) процесса продажи товаров и сохранности ТМЦ. Ведение первичной документации и кассовой дисциплины. Подготовка всех установленных на предприятии форм отчетности. Разрешение кадрового вопроса и знание КЗОТ. Проведение тренингов по улучшению техники продаж продавцов. Руководство работой сотрудников магазина и контроль выполнения ими должностных обязанностей. Разрешение спорных вопросов с потребителем, работа с клиентской базой. Оформление зала и витрин. Подготовка локальных рекламных компаний. Урегулирование вопросов с проверяющими и контролирующими гос. органами.

Результат деятельности: полное автономное управление магазином, выведение магазина на уровень V.I.P. Одновременное управление несколькими магазинами. Опыт подбора торговых площадей, открытия и закрытия магазинов, оформление всех необходимых разрешительных документов. Организация и проведение показов, а так же других мероприятий для стимулирования продаж.

Владение языками \

Английский - средний

Русский - родной

Украинский - базовый

Курсы, тренинги, сертификаты

Тренинги(Киев, Украина), год окончания 2004,2008

1.«Повышение эффективности работы магазина».

2. «Ежедневное планирование работы магазина».

3.«Техника продаж».

4.«Система подбора персонала».

5.«Локальные рекламные компании".

Дополнительная информация

Водительское удостоверение

категория В,автомобиль

Компьютерные навыки

Опытный пользователь ПК (Word,Excel,1-C торговля, склад, Internet,Lotus), оргтехникой.

Личные качества

Нацеленность на результат, высокая степень ответственности, самоорганизованность, порядочность, мобильность, креативность, высокие аналитические способности, логическое мышление, коммуникабельность, умение работать с людьми, харизматичность.

Увлечения и интересы

Окончила начальный курс школы Соловова по изучению английского языка

г. Днепропетровск,имею опыт ведения переговоров и отбора коллекций в странах Европы.

КМС по фигурному катанию. Окончила Днепропетровскую художественную школу.