Аккаунт не активирован. Проверьте почту. 
  1. Работа в Украине
  2. Резюме
Предложить вакансию
Заблокирована

Директор/Зам.директора филиала

 22 января 2017   Киев  
ФИО:
Возраст: 48 лет
Режим работы: полный рабочий день
Пол мужской
Категории: Руководство
или зарегистрируйтесь на сайте как работодатель, чтобы видеть контактную информацию.

Описание

09.2011г – по 10.2012 Аутсорсинговая компания «Adelina Call Center» (телекоммуникации), г. Львов должность - Руководитель регионального колл-центра Обязанности: 1. Развитие аутсорсингового call- центра ( входящие и исходящие звонки, продажи). 2. Контроль стабильного функционирования и четкой работы всех отделов колл-цетра по своевременному и качественному выполнению заказов клиентской базы. 3. Формирование текущих целей и контроль процесса выполнения. 4. Ведение переговоров и заключение договоров с подрядными организациями. 5. Управление персоналом (штат более 500 чел):  анализ выполнения должностных обязанностей, соблюдения трудовой дисциплины;  перераспределение обязанностей сотрудников, форм оплаты труда;  формирование команды, проведение собеседований на открытые должности в составе админперсонала;  формирование и поддержание корпоративной культуры компании;  участие в разработке и внедрении мотивационных программ для сотрудников колл-центра (материальная и нематериальная мотивация). 6. Мониторинг и управление прямыми расходами. 7. Ведение финансовой и прочей документации. 8. Решение нестандартных ситуаций, анализ спорных вопросов. 05 2009 - 06 2011гг Украинско-Казахстанская компания «ЭД -групп» (продажи с/х частей), г. Киев должность - Директор компании Обязанности: 1. Управление всеми видами деятельности компании. 2. Ведение переговоров с ключевыми клиентами. 3. Повышение прибыльности компании и управление затратами. 4. Обеспечение компании высококвалифицированными кадрами. 5. Управление персоналом, направление его деятельности на достижение высоких эконо-мических и финансовых результатов. 6. Разработка рекомендаций для улучшения работы компании. 7. Бюджетирование, финансовый анализ, финансовая, экономическая аналитика. 8. Активное использование правовых способов управления. 9. Разработка эффективной внутренней отчетности, а также учета и контроля экономичес-кой, финансовой, правовой деятельности компании. 04 1999 –11 2003гг Компания «Игра-бонус» (игорный бизнес), г. Киев должность - Заместитель генерального директора Обязанности: 1. Развитие сети в регионах Украины, разработка и реализация бизнес- планов. 2. Организация и участие в бюджетировании и финансовом планировании работы компании. 3. Ведение переговоров, заключение договоров аренды. 4. Работа с подрядчиками по проведению ремонтных работ. 5. Внедрение бизнес-процессов, стандартов работы и обслуживания. 6. Поиск сотрудников на вакантные должности и организация их обучения. 7. Контроль за деятельностью региональных отделений. 8. Взаимодействие с проверяющими и контролирующими организациями, сервисными компаниями. 03 1999 – 12 2003гг Владелец компании «Эльдорадо +» (игорный бизнес), г. Киев1988- 1993 Одесский педагогический институт - факультет начального обучения

Дополнительная информация

Увлечения, интересы, умения: Опыт управления персоналом (более 500 человек в подчинении). Управление бюджетом компании. Участие в принятии управленческих решений в компании. Руководство внутренними проектами.

Причина жалобы *

Опишите коротко суть жалобы *

↑ Наверх