Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Умение работать с документацией, знание экономических и финансовых показателей работы предприятия. Аналитическое мышление, проведение анализа и оформление полученных результатов и выводов.
Опыт работы с людьми, желание работать в коллективе.
Свободное владение русским и украинским языками, в т.ч. деловым украинским.
Знание компьютера - уверенный пользователь ПК, умение работать с программами пакета MS Office (Word, Excel, PowerPoint) и Интернетом.
Отсутствие вредных привычек.
Личные качества:
Ответственность, дисциплинированность, целенаправленность, способность и желание обучаться (освоила за два дня программы банковского обеспечения), организаторские способности, коммуникабельность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, отсутствие вредных привычек.
С 09.2012 по наст. время - менеджер продаж, ООО «Финансовые Розничные Сети»
Выполняемые обязанности:
- подробное консультирование и сопровождение клиентов в процессе обслуживания;
- оформление заявок по кредитованию, подписание договоров;
- ведение отчетной документации;
- работа на удаленных точках продаж по программе "Мобильный офис" (выезд с оборудованием в магазины-партнеры, консультирование персонала по предоставляемым услугам, оформление клиентов).
За время работы стажировала двух новых работников, обучила основам работы с корпоративными программами и офисной техникой, работе с клиентами, активным продажам.
03.2012 -06.2012 - продавец-консультант сети салонов современных часов «Mr. Watch», ФЛП Зацарная С.Л.
Выполняемые обязанности:
- работа с клиентами, формирование клиентской базы;
- ведение отчетной документации;
- ведение учета товарно-материальных ценностей (материально-ответственное лицо);
- оформление витрин, выкладка товара.
Прием товара, товарно-денежные расчеты с клиентами, прием и выдача товара в случае гарантийного обслуживания.
Приняла участие в разработке дизайна собственной линии товаров фирмы.
Подготовила двух новых сотрудников: обучила основам работы с клиентами, ознакомила с ассортиментом товара, основам ухода за продукцией.
10.2011 - 02.2012 - специалист по кредитованию сети продаж донецкого кредитно-контрольного офиса ООО «ОТП Кредит».
Выполняемые обязанности:
- работа с клиентами, подписание договоров;
- обработка и оформление первичной документации;
- ведение отчетной документации;
- работа с подключенными точками продаж и их развитие.
Составление клиентской базы, привлечение новых клиентов, в т.ч. рекламные промо-акции.
Посещала подключенные точки (консультация партнеров относительно условий кредитования, снабжение рекламной продукцией).
Неофициальный опыт работы в продажах полтора года, продавец продтоваров.2006-2010 гг. – Институт экономики, менеджмента и права в строительстве Донбасской национальной академии строительства и архитектуры (ДонНАСА) г. Макеевка; образовательно-квалификационный уровень 'бакалавр' по специальности 'Экономика предприятий'; диплом с отличием.
2010-2011 гг. – Институт экономики, менеджмента и права в строительстве ДонНАСА г. Макеевка, образовательно-квалификационный уровень 'магистр', специализация 'Экономика жилищно-коммунального хозяйства'; диплом с отличием.
За время обучения принимала активное участие в научных конференциях по направлениям «Проблемы развития строительной отрасли и жилищно-коммунального хозяйства», «Актуальные проблемы развития финансово-кредитной системы», «Инновационная деятельность и экономическое развитие Украины» и др., награждена грамотами и дипломами.
Опубликовано семь научно-исследовательских работ в изданиях Украины, России, Чехии и Болгарии.
За время прохождения практики в планово-экономическом отделе обособленного подразделения «Шахта им. В.М. Бажанова» государственного предприятия «Макеевуголь» приобрела навыки анализа финансовой и статистической отчетности, а также расчета и прогнозирования эффективности работы предприятия.
В рамках комплексной магистерской работы «Инженерное благоустройство поселков Новоазовского района» выполнена и защищена на отлично дипломная работа на тему «Сравнительная характеристика альтернативных источников водоснабжения и разработка бизнес-плана».2012 г., 2 дня. — Тренинги «Общение с клиентами и техники продаж», «Прямые продажи», ООО «Финансовые розничные сети».
2012 г., 4 дня. — Курс дистанционных тренингов в сфере активных продаж, ООО «ОТП Кредит».
2010 г., 6 месяцев — Английский язык "Headway pre - intermediate", факультативные курсы ДонНАСА, финальный тест с результатом А.