Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту.
UARU
Вхід на сайт
Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу
Главный специалист, ведущий менеджер, руководитель проекта
Заблоковано
Вік:39 років
Режим роботи:повний робочий день
Рубрики: Бухгалтерія, фінанси, облік/аудит
Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Основные навыки:
- Активна, коммуникабельна, ориентирована на результат; Легко и быстро обучаема; Стреcсоустойчива и работоспособна;
- Умение дипломатично и эффективно работать с разными группами людей, умение вдохновить и убедить на определенные действие;
-Комфортно чувствую при строгом стиле управления, открыта всему новому , четкой поставке целей , методов их реализации и четкому планированию процессов . Очень положительно отношусь к коллегиальному обсуждению стратегий и тактик достижения целей, а также профильных проектов в них.
- В работе придерживаюсь прозрачности и мышления в духе «Выиграл/Выиграл» . Стараюсь сначала понять , потом быть понятой.
-всегда присутствует потребность к развитию и познанию нового
предпочтение в работе продумывания процесса от начала до конца с прогнозированием результата на перед
- Владею «живым» умом, быстро адаптируюсь к ситуации, легко нахожу общий язык с людьми, есть хорошие способности к аналитическому и интуитивному мышлению
Дополнительная информация:
Отличное знание ПК и прикладных программ.
Увлекаюсь психологией, йогой и танцами.
Любимое дело: думать и слушать классическую музыку
Ценности: духовность, семья и живые знания.
и.о. Руководителя отдела поддержки клиентов Москомприватбанка
Октябрь 2005 — август 2007 года 1. Подбор и обучение персонала, помощь сотрудникам в разрешении нестандартных вопросов; 2. Подготовка должностных инструкций и др. методических пособий для работы сотрудников 3. Совместная с бизнесами организация и проведение тренингов по эффективным коммуникациям с клиентами и презентации новых продуктов и услуг банка 4. Анализ и разрешение совместно с ИТ-службой и процессинговым центром технических проблем по продуктам и услугам 5. Систематическое подведения результатов работы сектора по качеству работы отдела и степени удовлетворенности качеством обслуживания клиентов 6. Составление и защита бизнес-процессов по основным процедурам работы сектора, Достижения: отдел прошел сертификацию независимой аудиторской компании
Ведущий специалист по сбережениям населения ГО
Сентябрь 2007 –февраль 2008 г. Москва (ГО) Подготовка и организация промсобытий (акции, планшетные продажи и.т.д.) и координация работы уровня фрон - офиса по продажам розничных банковских продуктов, соответствия банковскому стандарту оформления продуктов, оформления отделений и регулярный мониторинг соответствия сотрудников корпоративной культуре и стандарту, разработка и применение систем дисциплинарных взысканий к сотрудникам и.т.д.
Ведущий специалист по контролю продаж (кредитные карты)
март 2008 года – апрель 2011
1. проведение маркетинговых исследований по кредитным картам на рынках Росии, Грузии и Латвии и разработка продуктовой линейки и тарифной политики 2. Договорное оформление выдачи кредитных карт, техническое настройка кредитных схем, выделение и настройка рангов, тестирование работы продукта и запуск в промышленную эксплуатацию. 3. Разработка дизайна карт и рекламного материала для продвижения продукта, а также методического материала для сотрудников front-office 4. беcпрерывный процесс синхронизации бизнес — процессов по выдачи, обслуживанию и продвижению кредитных продуктов (при необходимости адаптация процессов) 5. регулярный мониторинг качества работы продукта и услуг интегрированных под него 6. подведение итогов продаж и работы отделений, подготовка предписания по увеличению количества продаж и качества обслуживания; подбор и организация курсов повышения квалификации, тренингов и «лучших практик» для стимулирования максимально активной работы front-office
7. Разработка co-brend кредитных продуктов при сотрудничестве с известными сетями маркетов и разработка и запуск «пилотных» проектов по продаже банковских услуг в России и Грузии под новые тенденции рынка или собятия на локальном уровне. 8. Координация работы по части продаж сотрудников front-office и подведение результатов их работы, поиск новых методов к стимулированию продаж, организация перекрестных
Ведущий специалист БОИ VIP клиентов ГО Март 2013 - декабрь 2013 запуск в промышленную эксплуатацию рекламных и сервисных ком-х событий про работе с вип-сегментом, подготовка портрета вип -клиентов и.т.дс 09.2001 по 07.2006
Национальная Металлургическая Академия Украины, специальность “Экономическая кибернетика”, Днепропетровск
Магистр економики и предпринимательстваРекомендации:
Николенко Александр Викторович, ПАО КБ "Приватбанк", Руководитель Малого и Среднего Бизнеса ГО" , aleksandr.nikolenko@privatbank.ua
есть рекомендательное письмо.
Підписатись на розсилку нових резюме: "Главный специалист, ведущий менеджер, руководитель проекта в Дніпрі"
- Бухгалтер з первинної документації • 18 000 грн.
Дніпро • - Главный бухгалтер по совместительству • 4 000 грн.
Дніпро • - Брокер • 30 000 грн.
- Головний бухгалтер
Дніпро • - Бухгалтер
Дніпро • - Інші резюме в рубриці:Бухгалтерія, фінанси, облік/аудит
- Інші резюме в регіоні:Дніпро
Схожі відкриті резюме на сайті
