HR-менеджер

Хоменко Анна Петровна

Адрес: Киево-Святошинский район, с. Крюковщина, ул. Жулянськая 2-В

v Ищу работу: HR-cпециалист по подбору кадров

v Год рождения: 1988

v Семейное положение: замужем

Опыт работы:

Октябрь 2016 - октябрь 2017 Тинькофф Банк (coll-центр Ica-tread)

О компании:

полностью онлайн-банк, основной продукт ­– кредитные и дебетовые карты, а также вклады.

Должность:

менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

– ведение телефонных переговоров с клиентами;

– обработка информации, полученной в ходе переговоров;

– консультация клиентов, подбор продуктов;

– продажа.

Апрель 2016 - сентябрь 2016 Tread (coll-центр)

О компании:

основной вид деятельности – страхование автомобилей.

Должность:

менеджер с продажи (страхование)

Обязанности:

– продажа страховых продуктов компании в офисе;

– консультация клиентов относительно услуг, тарифов, процедур, акций компании в офисе и в телефонном режиме;

– работа с жалобами и пожеланиями клиентов о программах страхования;

– фиксация полученной информации в базе;

– осуществление исходящих звонков по базе с целью привлечения новых клиентов.

Июль 2012 - март 2016 Нежинский районный центр социальных служб для семьи, детей и молодьожи

О компании:

уполномоченный государством участвовать в реализации государственной политики путем проведения социальной работы с семьями, детьми и молодежью.

Должность:

специалист из социальной работы

Обязанности:

Предоставлять семьям, детям и молодежи, находящихся в сложных жизненных обстоятельствах и нуждаются в посторонней помощи, социальные услуги, а именно:

– психологические (консультационные услуги по вопросам улучшения взаимоотношений с окружающей социальной средой, проведения психологической диагностики и коррекции);

– социально-педагогические (выявление интересов и потребностей клиентов в различных видах деятельности, рекомендации воспитательного характера, проведение видеолекториев, лекций, бесед, семинаров, круглых столов, культурно-просветительских мероприятий);

– социально-медицинские (формирование здорового образа жизни, помощь в получении медицинских консультаций, советов, преодолении вредных привычек и зависимостей, организации лечения);

– социально-экономические (удовлетворение интересов и потребностей малообеспеченных слоев населения, содействие в оказании гуманитарной помощи, посредничество в оказании материальной помощи за счет районного бюджета и благотворительных взносов);

– информационные (предоставление информации, необходимой для решения сложной жизненной ситуации, распространение среди населения просветительской информации);

– юридические (консультации по вопросам действующего законодательства, осуществление защиты прав и интересов клиентов).

Образование:

2007-2012 Нежинский государственный университет имени Николая Гоголя

Специальность:

психолого-педагогическое консультирование в реабилитационных центрах

Квалификация:

бакалавра соцыального педагога

магистр социальной педагогики. Преподаватель социальной педагогіки

( с отличием).

Дополнительные знания: Windows 10, 7, XP, Microsoft Word, Excel, Google Chrome, Outlook.

О себе: сангвино- холеричный темперамент с активной жизненной позицией. Обладаю высокой самоорганизацией, коммуникабельная, ответственная, педантичная, инициативная. Водитель категории – В

Цель моей работы – результат.

Увлечение: садоводство, спорт, автомобили, активный отдых.