Специалист по технической поддержке пользователей
09.2016 − 08.2017 (11 місяців)
Выявление и устранение неисправностей в аппаратных и программных составляющих персональных компьютеров, а также периферийных устройств, техобслуживание, блочный ремонт компьютеров и офисной техники. Прокладка компьютерных сетей.
Установка, настройка и администрирование рабочих станций под управление ОС Windows.
Администрирование ActiveDirectory.
Развёртывание операционной системы в SCCM.
Удалённое сопровождение пользователей.
Тестирование банковских программно-аппаратных средств.
Подготовка и ввод в эксплуатацию новых рабочих мест.
Обработка внутренних запросов, их распределение и взаимодействие с другими подразделениями IT.
Оказание технической помощи сотрудникам банка и отделений.
Инвентаризация и ведение учёта компьютерной техники.
Старший инженер отдела предоставления услуг конечным пользователям департамента управления оборудованием главного управления информационных технологий
04.2007 − 08.2016 (9 років 4 місяці)
Техническая поддержка и сопровождение отделений Киева и Киевской области.
Выявление и устранение неисправностей в аппаратных и программных составляющих персональных компьютеров, а также периферийных устройств, техобслуживание, блочный ремонт компьютеров и офисной техники. Прокладка компьютерных сетей.
Установка, настройка и администрирование рабочих станций под управление ОС Windows.
Администрирование ActiveDirectory.
Удалённое сопровождение пользователей.
Тестирование банковских программно-аппаратных средств.
Подготовка и ввод в эксплуатацию новых рабочих мест.
Обработка внутренних запросов, их распределение и взаимодействие с другими подразделениями IT.
Оказание технической помощи сотрудникам банка и отделений.
Инвентаризация и ведение учёта компьютерной техники.