мастер-технолог автомобильного сервиса Форд
11.1996 − 10.2018 (21 рік 11 місяців)
-Организация производства всех видов работ по сервисному обслуживанию и ремонту автомобилей;
-Проведение мероприятий по обеспечению качества предоставления услуг;
-Организация рационального использования всех производственных мощностей;
-Обеспечение поддержания необходимого запаса запасних частей и материалов;
-Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины,чистоты и порядка на робочих местах;
-Предотвращение и решение конфликтных ситуаций;
-Осуществление систематического контроля качества оказиваемых услуг (организация системы контроля,выявление недостатков в работе);
-Ведение документации;
-Подбор и обучение персонала, контроль за их дальнейшей работой;
-Приемка автомобиля и составление заказ-наряда;
Проверка качества и подготовка к выдаче автомобиля;
-Выдача автомобиля и расчет;
-Взаимодействие с клиентами,консультирование клиентов по вопросам эксплуатации и техническому обслуживанию автомобиля,о предоставляемых услугах станции технического обслуживания;
-Тест-драйв;
Работа с оборудованием по компьютерной диагностике автомобиля;
-Планирование и выполнение текущего ремонтаи технического обслуживания автомобиля;
-Углубленное знание конструкции автомобиля,всех его узлов и систем;
-Большой опыт в организации производства и оптимизации сервисных работ;
-Работа с программами: E-TIS; E-CAT; FIN Eхрert, Автомастер и другими техническими программами;
-Работа с любой офисной техникой;