Менеджер

Заблоковано

22 січня 2017 Місто: Львів

Вік:36 років

Режим роботи:повний робочий день

Рубрики: Ресторанний бізнес, кулінарія

Додаткова інформація

Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Навики роботи з компютером: відмінний користувач комп’ютером, програмного забезпечення управління готелем Персональні характеристики: здатність багато працювати і легко навчатись, направленість на якісне виконання задач, відповідальність, комунікабельність Хобі: подорожування, читання, танці Січень 2016 — жовтень 2016 Готельно-відпочинковий комплекс “Вежа Ведмежа” Посада: менеджер Обов’язки : здійснення керівництва виробничо-господарською діяльністю готелю згідно з чинним законодавством; планування роботи готельного комплексу; контроль вчасності і правильності розрахунку з громадянами за проживання, послуги і бронювання номерів (місць) за цінами і тарифами, які встановлено у готелі; розроблення поточних та перспективних планів розвитку та вдосконалення матеріально-технічної бази готелю, контроль їх виконання; розробка стандартів для працівників та контроль їх виконання; контроль якості роботи всіх підрозділів готельного комплексу; контроль за якістю та вчасністю підготовки номерів; комунікація з гостями; замовлення товару; вирішення проблем на підприємстві; вирішення конфліктних ситуацій з гостями; підписання договорів з партнерами; формування бюджету та погодження його із вищим керівництвом. Вересень 2014 – Січень 2016 Готельно-відпочинковий комплекс “Вежа Ведмежа” Посада: Менеджер з бронювання Обов’язки : складання плану продаж; робота з системами онлайн бронювання; відповідь на телефонні дзвінки; надання довідки про готельний комплекс; надання контактної інформації; листування з гостями та партнерами; виставлення рахунків, контроль за оплатою; організація заходів у готельному комплексі (весілля, корпоративи); організація роботи СПР та СНФ; робота з клієнтами; підписання договорів з партнерами; ціноутворення; замовлення та затвердження рекламних буклетів. Вересень 2013 – Вересень 2014 Готель Асторія, Україна, Львів Посада: Адміністратор готелю Обов’язки : надання довідки про готельний комплекс; надання контактної інформації; контроль за поштою; відповідь на дзвінки; зустріч та розміщення гостей. Серпень 2010 – Червень 2013 Готель “Chopin”, Україна, Львів Посада: Адміністратор готелю Обов’язки : надання довідки про готельний комплекс; надання контактної інформації; контроль за поштою; відповідь на дзвінки; зустріч та розміщення гостей. Січень 2010- Серпень 2010 Компанія: “! ФЕСТ”, ресторан, Україна, Львів Посада: Адміністратор Обов’язки: відповідальність за ефективність роботи ресторану; підготовка звітів у кінці зміни, контроль за персоналом, якістю харчових продуктів та їх продажем; формування бюджету та погодження його із вищим керівництвом; планування та координація меню. Квітень 2009 - Січень 2010 Компанія: “! ФЕСТ”, ресторан, Україна, Львів Посада: Офіціант Обов’язки: сервіровка стола; проведення гостей до столу, прийом замовлення та подача їжі та напоїв; ознайомлення гостей з меню, надання інформації перед отриманням замовлення; прибирання столів та підготовка для наступних гостей; подача окремих страв за проханням відвідувачів.Освіта: Навчальний заклад: Львівський інститут Міжрегіональна Академія Управління Персоналом Роки: 2009-2010 Диплом: Спеціаліст, Менеджмент готельного бізнесу та туризму Навчальний заклад: Львівський інститут Міжрегіональна Академія Управління Персоналом Роки: 2005-2009 Диплом: Бакалавр, Менеджмент Навчальний заклад: Загальноосвітня школа № 8 м. Костопіль Роки: 1995-2005 Сертифікат: Атестат зрілості

Підписатись на розсилку нових резюме: "Менеджер в Львові"