Професійне резюме, в якому вказані: ел.пошта, телефон, зарплатня, досвід роботи, освіта та інша важлива інформаціяМенеджер по продажам

Ключові компетенції:

- досвід роботи менеджером більше 10 років;

- загальний досвід в продажах більше 12 років;

- досвід пошуку клієнтів за “холодною” базою (холодні дзвінки), виявлення потреб клієнта, отримання задач для оцінки виконання і підготовка комерційної пропозиції вартості виконання (в трудозатратах і в грошах), підготовка, узгодження та підписання договорів з клієнтами;

- досвід контролю виконання замовлень спеціалістами, зворотній зв'язок з клієнтами, підписання закриваючих документів, виписка рахунків та контроль оплати, як результат – продажі новим клієнтам з першого місяця роботи, виконання планів дзвінків і надходжень на постійній основі, висока задоволеність клієнтів якістю виконання робіт і як результат низька дебіторська заборгованість;

- досвід роботи з вхідними зверненнями (телефоном, в чаті, по ел.пошті) – вміння знайти підхід до любої людини, вміння залучити клієнта через цей канал маркетингової комунікації;

- досвід розмитнення товару;

- досвід постачання товару у велику кількість торгових точок;

- досвід ведення обліку товарів;

- досвід участі в тендерах зі сторони продавця;

- досвід планування виготовлення товару, планування складських запасів;

- досвід ведення переговорів на різних рівнях (переговори з топ-менеджерами, з особами, що вирішують, з виконавцями);

- досвід підтримки відносин з клієнтами, виявлення супутніх потреб, підвищення їхньої лояльності, що забезпечувало повторні продажі.

05.2018-07.2020 - Кодерлайн-Україна, ІТ компанія - менеджер відділу вхідних звернень з продажу послуг по супроводженню, допрацюванню програм 1С:

- виконувала прийом звернень по телефону, в чаті або по e-mail, консультувала та продавала послуги компанії при зверненні клієнтів;

- провадила переговори з ключовими особами клієнтів;

- обслуговувала клієнтів (готувала та презентувала комерційні пропозиції, готувала, узгоджувала підписання договорів, контролювала дебіторську заборгованість);

- виконувала плани продажу, визначені завдання керівництва компанії;

- досягла ефективної співпраці зі спеціалістами — виконавцями замовлення, отримувала зворотній зв'язок від клієнтів;

- здійснювала контроль документообігу.

Особисті результати:

- збільшила кількість лідів (щомісячно залучала біля 8 нових результативних клієнтів), виконувала і постійно перевиконувала плани з продажу в 2-5 разів.