Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Access, Power Point, Outlook), навыки работы с Internet и E-mail(Outlook Express), Делопроизводство, навыки кадрового делопроизводства, «1С: Предприятие», Деловой этикет, проектная работа, деловая переписка,
Водительские права категории «В», наличие собственного автомобиля.
1.08.2012 – 3.03.2014 Транспортная компания ООО «Новая Почта»
Должность: Руководитель отдела по развитию клиентов
 Организация работы отдела, постановка задач, контроль выполнения планов;
 Обучение, мотивация сотрудников;
 Поиск, подбор новых сотрудников;
 Проведение встреч с корпоративными клиентами;
 Контроль эффективного распределения рабочего времени сотрудниками отдела, контроль эффективности работы отдела;
 Соблюдение различных видов отчетности, контроль выполнения поставленных задач;
 Количество подчиненных: 9 человек
26.11.2007 – 01.08.2012 - Транспортная компания ООО «Новая Почта»
Должность: Менеджер по работе с ключевыми клиентами компании
 Комплексный контроль, обслуживание и удержание ключевых клиентов, развитие существующей клиентской базы;
 Ведение переговоров, личных встреч с потенциальными клиентами, подготовка коммерческих предложений, учет, регистрация и заключение договоров;
 Ведение переговоров по качеству, решение конфликтных ситуаций, работа и отслеживание маршрутов груза в «1С: Предприятии 7.7»;
 Контроль по погашению дебиторской задолженности, контроль оплаты счетов, проверка счетов, Контроль выполнения договорных обязательств;
 Мониторинг и анализ конкурентов;
 Обрабатывание исков и претензий совместно с юридическим отделом;
 Внедрение и организация новых проектов; ведение отчетности, анализ выполнения планов;
10.10.2006 – 31.10.2007 - ООО «ЕТС»
Должность: Менеджер административной деятельности
 Работа с первичной документацией в «1С: Предприятии 7.7»;
 Кадровое делопроизводство, документооборот; обеспечение жизнедеятельности офиса, работа с клиентами (по заказам послегарантийного обслуживания), выполнение поручений руководителя.
01.08.2003 – 01.04.2005 - ОАО «Нова»
Должность: Торговый представитель
 Заключение договоров, поиск новых клиентов, прямые продажи, личные встречи, расширение клиентской базы, выполнение планов;
 Контроль и работа с дебиторской задолженностью;
 Соблюдение отчетности2011– 2012 Киевский национальный транспортный университет, Менеджмент организаций.
2006–2011 Киевский национальный торгово-экономический университет, Менеджмент организаций.2014 - Тренинг «Стрессоустойчивость»
2013-2014 – Тренинги «Управление проектами»
2003-2014 – Различные тренинги по продажам и клиентоориентированности
2011-2012 – Корпоративный университет «Новая Почта» (Менеджмент, Управление персоналом, Тайм-Менеджмент)