Професійне резюме, в якому вказані: ел.пошта, телефон, зарплатня, досвід роботи, освіта та інша важлива інформаціяМенеджер по роботі з клієнтами

Одного разу я вирішив спробувати себе в ролі продавця в магазині на Instagram, що працює на базі дропшипінгу. Магазин був про жіночий одяг, і я швидко зрозумів, що мій успіх не тільки в тому, що я продаю, але й у тому, як я взаємодію з клієнтами.Я почав активно вдосконалювати свої навички комунікації. Важливо було не просто переконати когось купити, а й створити атмосферу довіри, в якій кожна клієнтка почувалася особливою.

Я навчився вести переговори, знаходити підхід до різних типів людей і знаходити рішення, які задовольняють їхні потреби.Мої основні навички, яких я досяг:

- Ведення переговорів з клієнтами — я став майстром у тому, щоб слухати і розуміти потреби клієнтів, відповідаючи на них чітко і по суті.

- Залучення нових клієнтів — я розробляв стратегії комунікації, що дозволяли легко знайти спільну мову з потенційними покупцями.

- Розвиток клієнтської бази — я навчався не тільки продавати, а й підтримувати зв’язок з покупцями, що створювало лояльність

- Аналіз потреб клієнтів — я навчився виявляти, що саме клієнт шукає, і пропонувати йому саме те, що потрібно.Контроль якості обслуговування — моїм завданням було забезпечити клієнтів якісним сервісом на кожному етапі взаємодії.
Цей досвід зробив мене набагато сильнішим у комунікації. Я зрозумів, що продавець — це не просто той, хто продає товар, а той, хто вміє будувати взаєморозуміння і створювати з клієнтами справжні зв’язки. Це і стало моєю сильною стороною.