Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
    1. Робота в Україні
    2. Резюме
    3. Резюме в Києві
    4. Резюме Начальник отдела, Premium-менеджер в Києві
    5. Начальник отдела, Premium-менеджер
    Дане резюме вже не актуально.

    Воно було збережено на сайті і поміщено в архів резюме в ознайомлювальних цілях.

    Знайти схожі резюме

    Начальник отдела, Premium-менеджер

    Заблоковано
    20 000 грн.
     26 січня   Місто: Київ
    Вік: 28 років
    Режим роботи: повний робочий день
    Рубрики: Банківська справа, ломбарди; Бухгалтерія, фінанси, облік/аудит; Керівництво

    Досвід роботи

    Експерт премиум-банкинга
    АТ ОТП банк (финансового сектор - банк), Київ
    06.2019 − 01.2020 (7 місяців)

    Обязанности - Взаимодействие с клиентами премиального сегмента. Основная задача была удержание текущей базы, привлечение новых клиентов, улучшение качества портфеля, а именно увеличение количества активных продуктов на одного клиента. Передача клиентов и продажа продуктов направления юридических лиц с целью синергии бизнесов в отделении.
    Продажа продуктов банка направления премиум: Депозиты,сберегательные вклады, ОВГЗ, банковские ячейки,
    карточные продукты, страховые продукты банка, кредитные карты, кеш кредиты,открытие счетов ФОП, оформление и сопровождение заключенных договоров, холодные звонки , активное вовлечение клиентов в акции и программы лояльности банка. За время моей работы прирост портфеля клиентов отделения увеличился с 412 человек до 820, также выросло качество пенетрации продуктовой линейки и составляло минимум 3 продукта на одного клиента.
    Успешно выполняла ведение документации, кассовые документы, архив.
    Работа с программами: SubaWeb, Б2, ВРМ, MS Office (Exсel, Word, Outlook, Power Point, Access), и электронной почтой (Outlook Express).
    По совместительству выполняла обязанности ИО начальника отдела продаж. Отвечала за выполнение плановых показателей сотрудников отделения, принимала участие в подборе и адаптации персонала, регулярное проведение тренингов для новых и существующих сотрудников отделения, помощь в решении сложных кейсов с клиентами.

    Достижение - улучшение качества клиентов в текущем портфеле отделения, получение опыта в сфере продаж продуктов банка направления премиум.Занимала лидирующую позицию на протяжении всего времени работы по выполнению плановых показателей на 150%. 28.12.2019 была награждена грамотой в номинации " Прорыв года" как лучший сотрудник.
    Заняла 1е место в конкурсе по Украине за самое большое количество проданіх продуктов страхования партнера банка "MetLife" и вознаграждена сертификатом.
    Прошла обучение и курсы партнера ОТП банка от компании Mastercard Ukraine и получила сертификат за успешное прохождение курсов "Продажа банковских продуктов по телефону", "Большие продажи", "карты Mastercard".

     Є рекомендації з даного місця роботи
    Менеджер- универсал
    АТ «Кредобанк» (финансового сектор - банк), Київ
    04.2017 − 05.2019 (2 роки )

    Обязанности – Менеджер-универсал выполняет задачи, связанные с привлечением и организацией комплексного банковского обслуживания физических и юридических лиц, установлением длительных и эффективных для Банка взаимоотношений с ними. Осуществление операционного обслуживания физических и юридических лиц в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, нормативно-правовых актов НБУ и внутренних нормативных документов Банка с целью обеспечения качественного клиентского сервиса. Обеспечение качественного, оперативного, эффективного продажи банковских и страховых продуктов / услуг клиентам-физическим и юридическим лицам. Выполнение индивидуальных планов продаж банковских продуктов / услуг и другие текущие задачи. Рассмотрение кредитных проектов клиентов-физических лиц. Планирование и организация продаж карточных продуктов физическим лицам и заплатанных проектов корпоративным клиентам, их дальнейшее обслуживание.

    Достижение - получение опыта в сфере продаж продуктов банка. Держала лидирующую позицию на протяжении всего времени работы по продажам наличных кредитов и выполнения плановых показателей более 100% и выше. Занимала 3 первых места на конкурсе (лучший менеджер по продажам наличных кредитов) в период проведения конкурса с 09.2017 по 11.2017.
    Занимала 2 первых места в конкурсе «Конвент» (лучший сотрудник по выполнению плановых показателей) в 2017 -2018 годах и была вознаграждена поездкой в Польшу и Грузию.
    Место работы было в Харькове с 04.2017 по 01.2019, переезд и перевод в город Киев с 01.2019 по 05.2019

    Руководитель подразделений Call center
    ООО «Bauer» (продажи, телекоммуникации и связь), Харків
    05.2015 − 03.2017 (1 рік 9 місяців)

    Обязанности - Подбор персонала, стажировка новых сотрудников. Работа с 1С. Распределение нагрузки сотрудникам и мотивация на высокий результат. Ведение отчетности. Холодные и горячие звонки. Проведение тренингов сотрудникам на тему: Работа с клиентами и клиентоориентированый подход в коммуникациях, методы и приемы работы с возражениями,результативные продажи при холодных звонках, техника алгоритмов и приемов по телефону.

    Достижение - получение опыта в сфере привлечения клиентов с помощью холодных и горячих звонков. Занимала лидирующие позиции и первые места в конкурсах, предоставленных компанией. Карьерный рост – с менеджера обзвона , была переведена на должность руководителя отдела. Показав высокие результаты отдела была переведена на должность руководителя подразделений . Получила опыта в работе с персоналом. И навыки проведения обучающих тренингов.

    Младший менеджер, повышение - старший менеджер
    ООО «Компаньон Финанс» (финансы и кредит),