Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: владение ПК на уровне продвинутого пользователя;
знание офисных пакетов (MS Office);
работа с интернет пакетами (Google Docs);
фоторедактор Snapseed;
языки: русский, украинский – свободное владение, английский (Intermediate);
грамотная и четкая речь, хорошая дикция.
водитель категории А, В (опыт вождения с 18 лет).
Дополнительные сведения: коммуникабельность, пунктуальность внимательность, стрессоустойчивость, умение работать в команде. Придерживаюсь принципов бесконфликтного поведения, легкое восприятие новой информации.
30.10.2013 - 31.01.2015 — ПАО КБ “ПриватБанк”
Должность: менеджер по работе с VIP-корпоративными клиентами, специалист по поддержке VIP-клиентов ГО. Департамент "VIP- контакт центр" ГО.
Выполняемые обязанности:
обслуживание клиентов среднего и крупного бизнеса (входящая-исходящая линия, Skype, SiteHeart), консультации и создание экспресс платежей, ВЭД, помощь в работе с системой интернет-клиент-банка, решение проблемных вопросов и конфликтных ситуаций.
09.07.2011 - 15.10.2013 — ПАО КБ “ПриватБанк”
Должность: оператор по работе с корпоративными клиентами малого и среднего бизнеса входящей линии отдела 0800(Корп.сектор).2008 - 2013гг.
Национальная металлургическая академия Украины "НМетАУ", Механико-машиностроительный факультет "ММФ", Днепропетровск
специальность - Колёсные и гусеничные транспортные средства (специалист)НМетАУ, ЦПО, 2012 - 2013гг. специальность - Экономика предприятия (специалист, неоконченное);