Администратор салона красоты, косметолог-эстет
06.2016 − 05.2018 (1 рік 10 місяців)
Организация рабочих мест специалистов (обеспечение основным и вспомогательным оборудованием, инструментами, расходными материалами, наглядными пособиями и т.д.); Координирование работы специалистов;
Контроль качества выполнения работ специалистами;
Организация обучения и повышения квалификации мастеров;
Работа с клиентами (консультирование по услугам и стоимости, решение конфликтных ситуаций, кассовый расчет клиентов);
Продажа сопутствующих товаров;
Управление складскими запасами (пополнение, выдача, учет и списание материалов по нормам расхода);
Отчетность перед бухгалтерией по приходу-расходу материалов; проведение инвентаризации; Решение хозяйственно-бытовых вопросов;
Контроль специалистов на предмет выполнения требований санитарных норм и пожарной безопасности
Офис менеджер
12.2014 − 05.2016 (1 рік 5 місяців)
Организация работы отдела
Ведение и контроль графика отпусков сотрудников Подбор персонала на вакантные должности в отделе Решение организационных вопросов
Работа с деловой документацией
Жизнеобеспечение офиса
Торговый менеджер
09.2014 − 12.2015 (1 рік 2 місяці)
Развитие базы клиентов
Обеспечения выполнения плана по объёму продаж
Ведение переговоров, презентация продукции
Оператор Call-центра
02.2013 − 09.2014 (1 рік 7 місяців)
Приём входящих звонков
Документация оформления заявок и заказов
Обработка запросов клиентов с сайта
Подготовка отчета о выполненной работы