Офіс-менеджер, секретар

Заблоковано

2 000 грн.

22 січня 2017 Місто: Луцьк

Вік:33 роки

Режим роботи:повний робочий день

Рубрики: Офісний персонал

Додаткова інформація

Особисті якості, хобі, захоплення, навички: • Практичний досвід роботи з комп’ютером, • Досвідчений користувач Microsoft Office, • Досвідчений користувач глобальної мережі Internet • Банківські програми для обслуговування клієнтів Call-Center ПАТ КБ “ПриватБанк” (21.10.2013- ) Спеціаліст з обслуговування вхідних дзвінків: Обов’язки: • Прийом вхідних дзвінків клієнтів; • Консультативна підтримка клієнтів/потенційних клієнтів; • Надання всієї можливої інформації для клієнтів щодо тарифів, послуг, процедур, акцій; • Робота зі скаргами та побажаннями клієнтів; • Пошук та пропозиція оптимальних рішень абоненту, у зв’язку з питаннями, які виникли під час консультації; • Своєчасне ознайомлення з інформацією щодо проектів,програм, послуг, тарифів, процедур та акцій необхідних для обслуговування клієнтів; • Здійснення вихідних дзвінків до клієнтів для вирішення їхніх питань; • Надання інформації щодо лімітів кредитування та інших банківських операцій;Східноєвропейський Національний Університет ім. Лесі Українки - 2008-2013, Інститут філології та журналістики факультет (спеціальність “Українська мова та література”)• Сертифікований оператор комп’ютерного набору IV розряду (виданий 23.06.2006 р)

Підписатись на розсилку нових резюме: "Офіс-менеджер, секретар в Луцьку"