Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: - Робота с документами.
- Пакет MS Office, умение пользоваться офисной техникой (принтер, сканер, ксерокс), прогрессивный пользователь ПК, Windows(Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet, Microsoft Outlook).
Личные качества:
-умение работать в коллективе,
-целеустремленность, коммуникабельность, ответственность,
-желание совершенствоваться в профессиональной сфере,
-высокая работоспособность, доброжелательность, трудолюбие.
-высокая требовательность к себе;
-умение общаться с людьми разных уровней;
-устная и письменная грамотность;
-знание делового этикета, правил делового общения, ведения телефонных переговоров;
-умение быстро находить необходимую информацию;
-хорошо развито аналитическое и логическое мышление.
Опыт работы в других сферах
ООО Универсальная коллекторская группа (финансовые услуги)
7.2012- 7.2013
Старший специалист юридического департамента усиленного взаимодействия
Обязанности:
Ведение телефонных переговоров с должниками
Информирование о задолженности
Консультирование по вопросам погашения задолженности согласно условиям договора
ООО Банк «Финансы и Кредит»
9.2013-12.2013
Специалист отдела дистанционного взыскания задолженности
Обязанности:
Ведение переговоров по телефону с клиентами-должниками Банка с целью выявления причин неуплаты и перспектив погашения долга;
Предоставление клиентам консультации относительно суммы долга и возможных вариантов его погашения;
Информирование клиентов о возможных действий со стороны Банка в случае неуплаты долга.С 2008 - 2014 гг.: - Закончила частное высшее учебное заведение Киевский международный университет.
специальность - Право, правознавство
Профессиональные права: работа по специальности (правоустановча, правотоворча, правозастосовча деятельность, контрольная деятельность); в министерствах и ведомствах; др. организ.
диплом магистра;с 2005-2006 гг.: закончила Тячевский профессиональный лицей и присвоена квалификация секретаря руководителя (организации, предприятия, учреждения), оператора компютерного набора четвертого разряда.
диплом квалифицированного рабочего