Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Пользователь ПК, Microsoft Office (Excel, Word), Internet.
Индивидуальный подход к каждому клиенту, умение построить психологический контакт, эффективно организовать себя и свое время/работу, ориентированность на результаты
Личные качества: воспитанность, ответственность, исполнительность, уверенность, доброта
Август 2015 – август 2016
Менеджер по организации и консультированию клиентов специализированного центра изучения немецкого языка «Альфа-Интенсив»
Экспертное консультирование клиентов по стандартам и учебным программам, сдаче экзаменов, а также смежным вопросам — эмиграция, работа в Германии и учеба в немецких университетах. Оформление договоров с клиентами. Ведение базы данных клиентов в 1С. Внутренний документооборот. Административная поддержка учебного процесса
Август 2014 – июль 2015
Ассистент директора официального представителя немецких торговых марок ТОВ «Диамант Зоо»
Распределение входящих и исходящих звонков; регистрация входящей и исходящей документации; оформление заявок и запросов; работа с курьерскими службами; деловая переписка с иностранными учредителями
Март 2013–ноябрь 2013
Au-Pair- Mädchen (Международная образовательная программа культурного обмена.), г. Штутгарт
Жила в принимающей семье в Германии, помогала ей в присмотре за детьми (возраст – полтора и три с половиной года) и легкой работе по дому
Июль 2012–декабрь 2012
Специалист информационно-справочной службы, «Телеконтакт» (Телекоммуникации), г. Житомир
Консультирование клиентов по телефонус 09.2009 по 06.2015
ЖГУ им. И. Франка, ННИ иностранной филологии. Перевод
Апрель–август 2013
Institut für Auslandsbeziehungen e.V., (Wochenendkurs C 1.1 (Medium 3)
2000–2006
Музыкальное образование по классу фортепиано
Февраль 2016
Школа Красноречия, курс «Техника речи, движения и жестикуляция публичного выступления»