Продавец-консультант Официант Бармен Хостесс Администратор ресторана

ОПЫТ РАБОТЫ:

Продавец киоска "Горячие пирожки" на рынке "Вокзальный" - с марта 2014 года по настоящее время.
Сотрудник аматорского клуба - с ноября 2013 года по март 2014 года.

Бармен на поездах "Хюндай" корпорации "Робикон" объединения железнодорожных компаний - с октября 2012 года по ноябрь 2013 года;

Обязанности:
- Обслуживание пассажиров во время рейсов скоростных экспрессов.
- Контроль над поступлением и оборотом реализируемой продукции (продукты общественного питания, соки, воды, напитки, в т.ч. слабоалкогольные).
- Ведение первичной финансовой документации.
- Переучеты.
Бригада официантов-барменов, которую возглавляла я, состояла из трех человек.
Достижения:
- Результаты продаж нашей бригады были выше по сравнению с аналогичными подразделениями компании.
- При проверке нашей финансовой деятельности не наблюдалось недостач и порчи продукции.
- В вагоне-баре царили образцовый порядок и чистота.
- От пассажиров не поступали жалобы по поводу обслуживания.

Официант ресторана "Теремок" - июнь-октябрь 2012 года;

Продавец киоска "Пиво-Соки-Воды" на рынке "Вокзальный" - с марта 2011 года по июнь 2012 года;

Продавец магазина одежды "Ника" - 2010-2011 годы;

Продавец магазина "Все от 55 гривен" - 2009 год;

Продавец магазина одежды "Снежный Барс" - 2008 год;

Продавец магазина продтоваров "Ольвия" - 2007 год.

ОБРАЗОВАНИЕ:

Среднее специальное:

Белоцерковский колледж сервиса и дизайна, специальность - секретарь руководителя - с октября с октября 2004 по июнь 2005 года;

ООО "Учебно-торговый центр", г.Белая Церковь, специальность - продавец продтоваров, третий тарифно-квалицикационный разряд - с октября по декабрь 2006 года.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:

Большой практический опыт успешных продаж и взаимоотношений с клиентами.

Отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры, установлять контакты, выявлять потребности клиента и убеждать.

Клиентоориентированность, нацеленность на результат.

Высокая работоспособность и стрессоустойчивость, высокая самоорганизация.

Умение работать в команде, стремление развиваться в области продаж.

Пунктуальность, дисциплинированность, ответственность, надежность и исполнительность.

Знание ПК на уровне уверенного пользователя, интернета, основных офисных программ
MS Office (техника набора 100 с/м); умение общаться по телефону; хорошее знание делового этикета и владение современной деловой русской и украинской речью; грамотность.

Клиентоориентированность, нацеленность на результат.

Пунктуальность, дисциплинированность, ответственность, целеустремленность, общительность, энергичность, активность.

Коммуникабельность,навыки ведения переговоров.

Быстрая обучаемость, способность к самообучаемости.

Умение работать с цифрами и документами.

Аналитический склад ума.

Активная жизненная позиция, опрятность, презентабельный внешний вид.

Владение русским и украинским языками на уровне эксперта, английским - начальный (со словарем).

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Желание работать и зарабатывать;

Бесконфликтность, вежливость, старательность, усидчивость, грамотность;

Приятная внешность.