Професійне резюме, в якому вказані: ел.пошта, телефон, зарплатня, досвід роботи, освіта та інша важлива інформаціяСекретарь, менеджер

Собирать и изучать исторические материалы и документы, изучает материалы архивов, статистические данные, иные документы и материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий.

Разрабатывать технику экскурсионных рассказов, публичных выступлений, ответов на вопросы.

Получать информацию о месте и времени прибытия туристов, организует встречу туристов в условленном месте, идентифицирует (устанавливает количество группы, удостоверяет принадлежность туристов к группе), проводить протокольные мероприятия.

Выбирать оптимальное месторасположение тургруппы для проведения экскурсии.

Читать экскурсионные лекции по культуре и истории, рассказывать о традициях и обычаях региона, знакомить туристов с достопримечательностями;

Проводить экскурсию по музею или культурному центру, сопровождать экскурсионными пояснениями и рассказами осмотр и показ экспозиций музея.

Проводить инструктаж по соблюдению мер предосторожности при осмотре достопримечательностей, экспозиций, др.

Отвечать на общие и профессиональные вопросы туристов по теме экскурсии.

Вести беседу с туристами и при необходимости выполняет обязанности переводчика.

Заполнять экскурсионные путевки и иную экскурсионную документацию.

При заболеваниях туристов, травмах, наступлении иных медицинских случаев оказывать первую медицинскую помощь, организовывает вызов соответствующих служб «скорой помощи», спасателей.

Координировать поведение группы при наступлении чрезвычайной ситуации, оказывать первую необходимую помощь, применять меры по устранению паники, сообщает соответствующим инстанциям о возникновении чрезвычайных ситуаций.

Организовывает отъезд тургруппы с места экскурсии (проверяет наличие необходимых документов; состав группы).

поиск потенциальных клиентов;

работа с впервые обратившимися клиентами;

ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;

оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до начальника отдела оптовых продаж;

выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой Фирмой, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе Фирмы;

мотивация клиентов на работу с Фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта

составление ежемесячного плана продаж;

анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы;

предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и Фирмы

прием и обработка заказов клиентов, поиск клиентов в телефонных справочниках, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы, закрепленных за собой;

осуществление информационной поддержки клиентов;

осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад;

окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции;

передача заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики;

участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж;

взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;

участие в рабочих совещаниях;

ведение рабочей и отчетной документации.

поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе.

контроль отгрузок продукции клиентам;

контроль финансовой дисциплины клиента на основе документов, получаемых от отдела учета в оптовой торговле и предупреждение о сроках оплаты.

поиск потенциальных клиентов;

работа с впервые обратившимися клиентами;

ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;

оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до начальника отдела оптовых продаж;

выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой Фирмой, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе Фирмы;

мотивация клиентов на работу с Фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта

составление ежемесячного плана продаж;

анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы;

предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и Фирмы

прием и обработка заказов клиентов, поиск клиентов в телефонных справочниках, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы, закрепленных за собой;

осуществление информационной поддержки клиентов;

осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад;

окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции;

передача заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики;

участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж;

взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;

участие в рабочих совещаниях;

ведение рабочей и отчетной документации.

поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе.

контроль отгрузок продукции клиентам;

контроль финансовой дисциплины клиента на основе документов, получаемых от отдела учета в оптовой торговле и предупреждение о сроках оплаты.