Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту.
UARU
Вхід на сайт
Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу
Системный администратор, Инженер технической поддержки, ServiceDesk, HelpDesk, ISP.
Заблоковано
Вік:39 років
Режим роботи:повний робочий день
Рубрики:
Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: • установка, настройка и администрирование: ОС Windows 98/МЕ/2000/XP/Vista/Seven; Mac OS X 10.6;
• настройка и работа в офисных программах (Word, Excel, Access, OpenOffice, Nero, Bat, Outlook, архиваторы, антивирусы и пр.);
• Windows 2003/2008 Server, базовые знания Active Directory, DNS, DHCP, GPO;
• построение и настройка локальной и беспроводной сети;
• уверенные знания в области Hardware (диагностика и устранение неисправностей ПК, модернизация ПК, подбор комплектующих).
Личные качества:
ответственный, коммуникабельный, быстрообучаемый, стрессоустойчив.
Апрель 2011 – Сентябрь 2011 «АКТИВА КОНСАЛТИНГ»
Должность: консультант по информационным технологиям
Функции: техническое сопровождение мероприятий проводимых компанией («Mobile Monday», «Убедительный собеседник», «СЕМ-конференция»), техническое сопровождение сотрудников компании и решение возникающих проблем с программным и аппаратным обеспечением (создание почтовых учетных записей, настройка ПК, заведение в домен, настройка Mac OS X 10.6, iPad, iPhone), сопровождение печатной техники и подготовка отчетов по объемам печати, подбор и закупка комплектующих ПК и орг. техники, учет рабочего времени сотрудников и построение отчетов (MS Project), наполнение информацией разделов сайта заказчика, провел анализ и минимизировал расходы по мобильной связи компании.
Декабрь 2010 – Апрель 2011 «Ситиа Бизнес энд Тэкнолоджи Консалтинг»
Должность: консультант по информационным технологиям
Функции: техническое сопровождение сотрудников компании, решение проблем с программным и аппаратным обеспечением, организация рабочих мест для новых сотрудников (установка и настройка ОС и программ, как с нуля, так и из образа), мониторинг доступности сети, приложений и сервисов внутри компании, контроль и устранение неисправностей связанных с работой печатной техники.
Сентябрь 2009 – Декабрь 2010 «Ситиа Бизнес энд Тэкнолоджи Консалтинг»
Должность: консультант по информационным технологиям
Функции: анализ печатной инфраструктуры клиентов, сбор функциональных требований и формирование технических заданий по оптимизации печатного документооборота клиентов, установка и настройка системы управления печатными процессами (как внутри компании, так и у клиентов), подготовка ежемесячных отчетов по объемам печати для руководства компании, устранение неисправностей связанных с работой печатной техники (замятие бумаги, замена тонера, настройка МФУ), помощь сотрудникам в подготовке печатных материалов.
Июнь 2009 – Сентябрь 2009 АКБ «ПРАВЭКС-БАНК»
Должность: инженер сектора мониторинга мультисервисной корпоративной сети банка
Функции: прием телефонных обращений пользователей, сбор информации об инцидентах 1го уровня и их решение, эскалация инцидентов 2го уровня администраторам отдельных программных комплексов, консультирование пользователей о механизмах получения доступа к различным программным комплексам.
Ноябрь 2007 – июнь 2009 ОАО «Родовид банк»
Должность: специалист консультационно-технической поддержки пользователей
Функции: сбор информации необходимой для решения возникших трудностей у пользователей, решение инцидентов 1го уровня (подключение принтеров, сетевых дисков, настройка печати, настройка ПО, восстановление сети на ПК, настройка клиентской части СУБД Scrooge, Lotus Notes, обучение пользователей решению определенных трудностей, классифицирование и передача инцидентов 2го уровня администраторам отдельных программных комплексов, обучение новых сотрудников отдела классифицированию инцидентов и способам их решения, написание инструкций.2002-2008 Киевский славистический университет
Факультет «Английский язык и литература». Специалист.2009-2010 Сетевая академия «Cisco»
Курс «CCNA Discovery II: «Работа на малых и средних предприятиях и у поставщиков услуг Интернета»
2009-2009 Сетевая академия «Cisco»
Курс «CCNA Discovery I: «Сети для домашних пользователей и малых предприятий»
2008-2009 Сетевая академия «Cisco»
Курс «Основы информационных технологий I: «Аппаратное и программное обеспечение ПК»
2005-2006 Компьютерная академия «ШАГ»
Специальность «Системное администрирование»
Підписатись на розсилку нових резюме: "Системный администратор, Инженер технической поддержки, ServiceDesk, HelpDesk, ISP. в Києві"
