Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Опыт руководства персоналом 2 года. В подчинении находилась группа из 7-15 человек.
● Опыт работы в сфере услуг 5 лет.
● Навыки общения с клиентами, составление психологического портрета, выявление нужд
клиента, устранение конфликтов.
● Опыт в долгосрочном планировании графиков работы персонала.
● Обучение нового персонала.
● Организация досуга, составление сценариев на заданную тематику.
● Стремлюсь найти индивидуальный подход к каждому, будь то подчиненный или клиент
Май 2012 - настоящее время - "Донбасс-Арена", фаст-фуд, на позиции кассир. Частичная
занятость
Май 2007 - Июнь 2009 - Казино “Фламинго”, на позиции менеджера персонала. В обязанности
входила работа с персоналом, общение и улаживание конфликтов с клиентами, составление
графиков работы персонала, организация досуга персонала, проведение розыгрышей.
Май 2004 - Май 2007 - Казино “ Фламинго ”, на позиции крупье.2011 - 2012 - Донецкий Национальный Технический Университет, факультет Компьютерных информационных технологий, специальность Компьютерные системы медицинской и технической диагностики. Получен диплом специалиста.
2003 - 2011 - Донецкий Национальный Технический Университет, факультет Компьютерных информационных технологий, специальность Компьютерные системы медицинской и технической диагностики. Получен диплом бакалавра.Личные качества
Аналитический склад ума, работоспособность, способность к прогнозированию, настойчивость