Опис вакансії
TurboSTO — це динамічна мережа автосервісів (41 СТО по Україні), що спеціалізується на ремонті автомобільних турбін та паливної апаратури. З 2019 року ми активно розвиваємося, і сьогодні наша команда налічує понад 300+ співробітників.
Обов’язки:
- Розвиток та навчання менеджерів
- Контроль якості роботи менеджерів
- Взаємодія з підрядниками, сервісами, цехами
- Аналіз ефективності роботи команди та впровадження покращень
- Прослуховування дзвінків, надання зворотних звʼязків (оцінка якості)
- Онбордінг нових менеджерів (підтримка на всіх етапах адаптації)
Вимоги:
- Робота в CRM-системах
- Робота з VoIP-телефонією
- Володіння Excel, Google Sheets (робота з таблицями та аналітикою)
- Аналіз ключових показників ефективності
- Самодисципліна у наданні регулярної звітності ключових показників
Пропонуємо:
- Графік: ПН — ПТ 9:00 — 18:00 (в офісі)
- Своєчасна виплата заробітної плати 2 рази на місяць
- Офіс в самому серці міста (Майдан Незалежності/Золоті ворота)
- Позитивний психологічний клімат в колективі. У нас тепло в усіх сенсах:)
Ми у соціальних мережах: Іnstagram — instagram.com/turbosto_team
Tik-Tok — tiktok.com/@turbosto_team