Оператор котакт-центра

Опис вакансії

Ми, команда клініки репродуктивної медицини «Надія», шукаємо енергійного та відповідального оператора контакт-центру для ведення телефонних дзвінків. Ви будете виступати в якості першої точки контакту для наших пацієнтів, де вам потрібно буде надавати інформацію про послуги, ціни, умови та процедури, а також записувати на зустріч з лікарем.

Вимоги:

• Досвід роботи оператором контакт-центру бажаний (якщо немає - навчимо!);
• Гарна комунікативна та слухова навички;
• Вміння ефективно працювати в стресових ситуаціях;
• Висока відповідальність та орієнтованість на результат;
• Добре володіння українською мовою (володіння іншими мовами вітається)
• Обов’язки: 
• прийом вхідних телефонних дзвінків; 
• надання інформації пацієнтам щодо послуг та цін;
• надання відповідей пацієнтам в месенджерах клініки;
• запис пацієнтів на процедури, дослідження або зустріч з лікарем;
• підтримка бази даних пацієнтів;
• Ми пропонуємо: 
• Офіційне працевлаштування з першого дня;
• Офіційну заробітну плату;
• Соціальні гарантії відповідно Законодавства України;
• Оплачувану відпустку 28 календарних днів;
• Графік роботи 5-ти денний (з понеділка по п'ятницю) з 9.00 до 17.00
• Офіс зі сховищем і генератором;
• Комфортні умови праці та дружню атмосферу.

Якщо вам подобається спілкуватися з людьми, маєте бажання допомагати людям здійснити мрію про народження дитини, ми чекаємо саме на вас! Приєднуйтесь до нашої команди!