Ваш надійний помічник
Менеджер з клієнтських консультацій (опрацювання вхідних дзвінків)
Побажання до співробітника
Опис вакансії
Коли шукаєш роботу сьогодні, важливо не тільки скільки платять. Важливо розуміти, де ти працюєш, наскільки стабільно працює компанія, який у тебе графік і скільки життя залишається після зміни.
У HomeNet ми будуємо саме такий формат роботи: стабільна компанія, облаштований офіс у Вінниці, офіційне працевлаштування та графік, який можна узгодити під свій ритм.
Зараз шукаємо менеджера з клієнтських консультацій на вхідну лінію.
З можливістю обрати формат, який вписується у твоє життя:
- ? Студентам: 14:00—20:00 / 15:00—21:00 / 16:00−22:00
- ? першу зміну — якщо тобі зручніше працювати до обіду/в першій половині дня (або навпаки)? Повний день: якщо шукаєш основну роботу
Графік узгоджуємо під можливості команди та твій формат зайнятості.
5 робочих днів на тиждень + 2 вихідних.
Трохи про HomeNet
HomeNet — українська компанія, яка продовжує працювати та розвиватися незалежно від ситуації на ринку. Ми маємо облаштований офіс у Вінниці, офіційне працевлаштування, стабільні виплати та можемо запропонувати різні формати зайнятості.
Окрім телеком-напрямку, HomeNet розвиває власний аутсорсинговий контакт-центр, який працює з проєктами великих українських компаній.
Тож ця вакансія — саме в команду аутсорсингового контакт-центру, а не на лінію підтримки абонентів HomeNet.
Зараз шукаємо менеджера з клієнтських консультацій на вхідну лінію одного з наших партнерських проєктів.
? Що ти будеш робити?
Це вхідна консультаційна лінія: клієнти звертаються самостійно, а ти допомагаєш їм розібратися у своєму питанні.
Твоя задача:
- ✔ допомагати клієнтам у вирішенні питань;
- ✔ консультувати щодо карток, платежів, рахунків та доступів;
- ✔ опрацьовувати звернення та заявки;
- ✔ працювати за готовими сценаріями та підказками.
На старті ти проходиш навчання, знайомишся із системою та реальними ситуаціями, а після виходу на лінію отримуєш підтримку наставника та команди.
? Заробітна плата
Чистий дохід після податків:
? 22 000−32 000 грн — повна зайнятість ? 15 500−18 000 грн — неповна зайнятість
Що входить:
- ✔ погодинна ставка + бонуси за якість роботи;
- ✔ стабільні виплати 3 рази на місяць;
- ✔ оплачуване навчання вже зі старту.
? Де працюємо
Вінниця, робота в офісі, вул. 600-річчя 1
Бепечне місце, облаштований офіс на випадок повітряних тривог, комфорт та зручність робочи місць
? Досвід не обов’язковий
Багато наших співробітників починали з нуля.
? Розвиток усередині компанії
Наші старші оператори, наставники, тренери, супервізори та менеджери контролю якості свого часу також починали з роботи на лінії.
Якщо хочеш розвиватися далі — у компанії є можливість переходити на наступні позиції та прокачувати професійні навички.
? Що ти отримуєш
- ✔ офіційне працевлаштування;
- ✔ оплачувані лікарняні та відпустки;
- ✔ своєчасні виплати ЗП;
- ✔ стабільну роботу в компанії, яка продовжує розвиватися;
- ✔ навчання та підтримку на старті;
- ✔ додаткові премії та можливість користуватись корпоративними знижками
? Залишай відгукабо пиши у Telegram — розкажемо деталі та допоможемо обрати комфортний формат старту.
? Або телефонуй: ...
Підписатись на розсилку нових вакансій: "Менеджер з клієнтських консультацій (опрацювання вхідних дзвінків) в Вінниці"
-
Клінер
•
17 500 грн.
•
Доктор Рьодгер Сервис Менеджмент Вінниця • -
Прибиральник
•
Вінницький обласний центр зайнятості Вінниця • -
Продавець консультант, представник постачальника в Епіцентр
•
35 000 грн.
•
ТОВ Міксен Вінниця • -
Продавець-касир
•
8 000 грн.
•
Вінницький обласний центр зайнятості Вінниця • -
Прибиральниця
•
9 000 грн.
•
Вінницький обласний центр зайнятості Вінниця • - Інші вакансії в рубриці: Телекомунікація та зв'язок, Робота для студентів, Робота без кваліфікації
- Інші вакансії в регіоні: Вінниця