UARU
Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
  1. Робота в Україні
  2. Вакансії
  3. Вакансії в Одесі
  4. Робота Customer support agent в Україні
  5. Customer support agent
Відправити резюме

Customer support agent

Заблокована
20 000 грн.
 15 листопада 2023  Одеса 
Компанія: Eliazon Inc  (https://jobs.ua/company-eliazon-inc-1633228) (Всі вакансії)
Рубрики:Торгівля, продажі, закупівлі

Контакти

Телефон: +38 (050) 197-68-90
Контактна особа:Тетяна Шевчук
Адреса:провулок маланова 6 , офис 22

Побажання до співробітника

Освіта:не має значення
Досвід роботи:не вимагається
Графік роботи:повний робочий день

Опис вакансії

Hello! We are looking for a sociable, attentive to customers, friendly, and problem-solving Customer Support Agent.

Requirements:

  • Fluent English writing skills
  • Communication skills
  • Experience in writing formal correspondence
  • Ability to analyze information, draw conclusions, and make an understandable answer; problem-resolving skills;
  • Organization, politeness, self-learning, stress resistance;
  • Experience in a similar position will be an advantage;
  • Experience in Google Sheets (excel) is a MUST;
  • Experience with Google Sheets (excel) formulas — advantage;
  • Team management experience — advantage;
  • Research skills — advantage.

Working conditions:

  • Excellent comfortable workspace located in a City Center
  • Changing 5/2 work schedule with 1 day being the day shift starting from 9:00 to 18:00 (including 1-hour lunch)
  • Official employment
  • Friendly small young team
  • Internal training
  • Support in working tasks

Responsibilities:

  • Providing timely and accurate responses to customer questions and requests through Edesk and Amazon platforms;
  • Responding to customer inquiries and providing first-contact resolution of customer issues;
  • Turning potential negative customer situations into positive experiences;
  • Escalating unresolved queries to the next level of support;
  • Researching required information using available resources;
  • Support of other employees;
  • Self-learning skills for work optimization;
  • Product research.

Looking forward to your CV!

Best Wishes,

Eliazon Inc Team

Увага!

Шановні кандидати, звертаємо вашу увагу на платні номери телефонів з кодом 070 (700), 090 (900), а також на прямі короткі мобільні номери. Вартість хвилини розмови з таким номером може становити до 60 грн. Якщо Ви подзвонили за номером телефону вказаному в вакансії, а автовідповідач або людина що відповіла пропонує передзвонити на номер з таким кодом — переконливе прохання, не дзвоніть, щоб не стати жертвою телефонного обману!

Крім того, просимо вас остерігатися вакансій, де потрібне внесення заставної суми або страхового внеску. Пам'ятайте! Будь-яке вкладення коштів, яке потрібно від здобувача, в 90% випадків є шахрайством!

У разі виявлення подібної вакансії натисніть, будь ласка, на кнопку «Скарга», яка знаходиться під текстом кожної вакансії.

Давайте разом позбудемося шахраїв!

Причина скарги *

Опишіть коротко суть скарги *

Шукаєте роботу?

  Гарячі вакансії

Часто шукають

↑ Вгору