Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту.
UARU
Вхід на сайт
Ваш надійний помічник
English Speaking Customer Success Manager
Заблокована
17 січня 2017 Одеса
Рубрики:IT, WEB фахівці; Телекомунікація та зв'язок
Побажання до співробітника
Освіта:не має значення
Досвід роботи:від року
Графік роботи:повний робочий день
Опис вакансії
Будучи в команде Customer Success, ты попадёшь в самую гущу событий, и будешь взаимодействовать практически со всеми отделами Serpstat (Developers, Quality Assurance, Customer Support, Sales и Marketing).
Ты будешь работать с новыми и уже существующими пользователями из стран Европы, США, Австралии и Канады.
Профессиональные знания и навыки.
- Знание английского языка на уровне не ниже Upper Intermediate.
- Опыт общения с людьми в качестве продавца определенной услуги или товара от 1 года.
- Умение чётко и грамотно письменно излагать свои мысли.
Функциональные обязанности.
- Проведение индивидуальных консультаций для пользователей с целью увеличения их профита от использования Serpstat;
- Работа с фидбеком пользователей и его передача командам Sales и Marketing;
- При необходимости координация работы команд Customer Support, Quality Assurance и Developers;
- Работа с сегментами пользователей посредством нашей Customer Relationship Management-платформы;
- Помощь в поддержании уровня удовлетворённости пользователей (NPS);
- Исследование и подготовка материалов, публикуемых как на нашем блоге, так и на внешних площадках, для обучения пользователей и позиционирования Serpstat в качестве идейного лидера.
Ну, и, в конце концов, помогая нашим пользователям, ты будешь делать их чуточку счастливее :) Не бойся — мы тебя всему научим.
Что мы предлагаем сотруднику на данной должности?
- Ставку по результатам собеседования.
- График работы с 8 (12) до 17 (21).
- Официальное оформление, оплачиваемый отпуск в размере 24 календарных дней.
- Офис в центре города.
- Возможность обучения и развития: опыт и помощь наших сотрудников, помощь в профессиональной адаптации и обучение куратора на протяжении всего испытательного срока.
- Закрытый форум, свою Википедию и собственную библиотеку.
- Корпоративные мероприятия и развлечения.
Что сделать, чтобы работать на данной должности?
- Заполнить заявку на сайте http://career.netpeak.ua/vacancy/english-speaking-customer-support-specialist-serpstat/
- Выполнить тестовое задание.
- Пройти собеседования.
Підписатись на розсилку нових вакансій: "English Speaking Customer Success Manager в Одесі"
-
Моушен-дизайнер
•
Motor Digest Одеса • -
BIM developer-programmer (Mid-level)
•
65 000 грн.
•
Piche Одеса • -
IT Sales Manager, Менеджер з продажу в IT-компанію (ОНЛАЙН)
•
72 300 грн.
•
Itcapital Одеса • -
Менеджер по продажам (интернет-провайдер)
•
20 000 грн.
•
ФОП Юрченко К. Одеса • -
Web developer
•
Colnect Одеса • - Інші вакансії в рубриці: IT, WEB фахівці, Телекомунікація та зв'язок
- Інші вакансії в регіоні: Одеса
Схожі відкриті вакансії на сайті
