Аккаунт не активирован. Проверьте почту . 
  1. Работа в Украине
  2. Вакансии
Данная вакансия уже не актуальна.
Она была сохранена на сайте и помещена в архив вакансий в ознакомительных целях
Заблокирована

English Speaking Customer Success Manager

Компания:Netpeak  (https://jobs.ua/company-netpeak-71206) (Все вакансии)

Требования

Образование:не имеет значения
Опыт работы:от года
График работы:полный рабочий день

Описание вакансии

Будучи в команде Customer Success, ты попадёшь в самую гущу событий, и будешь взаимодействовать практически со всеми отделами Serpstat (Developers, Quality Assurance, Customer Support, Sales и Marketing).

Ты будешь работать с новыми и уже существующими пользователями из стран Европы, США, Австралии и Канады.

Профессиональные знания и навыки.

  1. Знание английского языка на уровне не ниже Upper Intermediate.
  2. Опыт общения с людьми в качестве продавца определенной услуги или товара от 1 года.
  3. Умение чётко и грамотно письменно излагать свои мысли.

Функциональные обязанности.

  1. Проведение индивидуальных консультаций для пользователей с целью увеличения их профита от использования Serpstat;
  2. Работа с фидбеком пользователей и его передача командам Sales и Marketing;
  3. При необходимости координация работы команд Customer Support, Quality Assurance и Developers;
  4. Работа с сегментами пользователей посредством нашей Customer Relationship Management-платформы;
  5. Помощь в поддержании уровня удовлетворённости пользователей (NPS);
  6. Исследование и подготовка материалов, публикуемых как на нашем блоге, так и на внешних площадках, для обучения пользователей и позиционирования Serpstat в качестве идейного лидера.

Ну, и, в конце концов, помогая нашим пользователям, ты будешь делать их чуточку счастливее :) Не бойся — мы тебя всему научим.

Что мы предлагаем сотруднику на данной должности?

  1. Ставку по результатам собеседования.
  2. График работы с 8 (12) до 17 (21).
  3. Официальное оформление, оплачиваемый отпуск в размере 24 календарных дней.
  4. Офис в центре города.
  5. Возможность обучения и развития: опыт и помощь наших сотрудников, помощь в профессиональной адаптации и обучение куратора на протяжении всего испытательного срока.
  6. Закрытый форум, свою Википедию и собственную библиотеку.
  7. Корпоративные мероприятия и развлечения.

Что сделать, чтобы работать на данной должности?

  1. Заполнить заявку на сайте http://career.netpeak.ua/vacancy/english-speaking-customer-support-specialist-serpstat/
  2. Выполнить тестовое задание.
  3. Пройти собеседования.

Причина жалобы *

Опишите коротко суть жалобы *

 Горячие вакансии

↑ Наверх