Опис вакансії
До нового мультибрендового автоцентру з продажу та обслуговування електромобілів «АТЛАНТ МОТОРЗ ЕНЕРДЖІ» потрібен МАЙСТЕР-ПРИЙМАЛЬНИК-СПЕЦІАЛІСТ З ГАРАНТІЇ МАЛЯРНО-КУЗОВНОЇ ДІЛЬНИЦІ
Обов'язки:
Робота з клієнтами щодо приймання автомобілів:
- надання консультацій, здійснення запису клієнтів, приймання електромобілів на малярно-кузовні роботи
- оформлення супровідних документів (оформлення заказ-нарядів, рахунків, актів огляду)
- фіксування подряпин, пошкоджень на автомобілі, проведення дефектовки після ДТП
- інформування клієнта про хід виконання ремонту, підготування автомобіля до видачі клієнту
- комунікація зі страховими компаніями, з підрядчиками, із спеціалістами відділу запчастин
- перегін автомобіля на мийку, на сервісну станцію
- перевірка та контроль за якістю виконаних робіт
Робота з гарантійних зобов’язань:
- ведення обліку гарантійних ремонтів та повернення запчастин
- прийняття та реєстрація звернень по гарантійним випадкам
- перевірка умов гарантійного обслуговування(термін, пробіг, додержання регламентів)
- підготовка та надання гарантійних заяв до системи Імпортера
- ведення фото-, звітів з гарантійних ремонтів
- взаємодія із технічними спеціалістами та представниками Імпортера за спірними питаннями
- участь у розслідуванні рекламацій та аналізу повторних звернень
- контроль правильного оформлення документів та виконання гарантійних процедур
- ведення щомісячної звітності для виробника та керівництва
Вимоги:
- досвід роботи сервісним консультантом малярно-кузовної дільниці, майстром-приймальником, менеджером з гарантії тощо)
- розуміння гарантійної політики виробників
- знання будову та правила експлуатації, автомобілів, технології кузовних робіт
- знання та досвід роботи в 1С8, в дилерських та сервісних програмах
- вміння кваліфіковано та грамотно спілкуватися з клієнтами
- наявність водійського посвідчення та досвіду водіння
- відповідальність, стресостійкість, самоорганізованість
- резюме з фотографією прохання надсилати на ел.адресу відправити резюме
Компанія пропонує:
- комфортні умови праці, сучасне обладнання
- офіційне працевлаштування, бронювання
- стабільну заробітну плату (оклад 30000+%% )
- навчання новим сервісним програмам
- корпоративний мобільний зв’язок
- соціальні гарантії (оплачувані відпустки та лікарняні)
- графік роботи: понеділок-п’ятниця 10.00-19.00, субота - 10.00-17.00
atlantenergy.com.ua/