UARU
Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
  1. Робота в Україні
  2. Вакансії
  3. Вакансії в Києві
  4. Робота Менеджер підтрики клієнтів в Києві
  5. Менеджер підтрики клієнтів
Відправити резюме

Менеджер підтрики клієнтів

Заблокована
20 000 грн.
  8 травня  Київ 
Компанія: VendingLand  (https://jobs.ua/company-vendingland-1633201) (Всі вакансії)
Рубрики:Офісний персонал

Контакти

Телефон: +38 (063) 382-35-99
Контактна особа:Катерина Булдакова
Адреса:Київ, вулиця Польова, 24

Побажання до співробітника

Освіта:не має значення
Досвід роботи:не вимагається
Графік роботи:повний робочий день

Опис вакансії

Vending.Land – українська компанія з виробництва автоматів самообслуговування, яка з 2008 року займається розробкою електроніки та програмного забезпечення. За 15 років свого існування компанія трансформувалася у лідера з розробки, виробництва та встановлення високотехнологічних систем з продажу товарів/послуг та автоматів самообслуговування.

Vending.Land створила найбільшу в Україні мережу самообслуговуючих пральних машин ТМ “Вендінг Ленд” (раніше «Постірайка»), які полегшують життя понад 20 000 студентів українських вишів. Незважаючи на складну економічну та демографічну ситуацію в Україні, наша компанія продовжує працювати і розвиватися. В найблищих планах створення мережі автоматів продажу чистої води, в розробці автомати по приготуванню та продажу кави. У зв’язку з цим потрібен «Менеджер технічної підтримки».

Обов'язки та відповідальності:

  • Обробка звернень клієнтів - комунікація через соціальні мережі та рідше телефон по готових скріптах.

  • Здійснення ефективної комунікації з користувачами, надання консультацій та вирішення проблем, пов'язаних з використанням автоматів

  • Здійснення комунікацій з партнерами щодо обслуговування мережі

  • Комунікації з відділом розробки додатка та сервіса моніторінга по обслуговуванню мережі

  • Комунікація з технічним відділом щодо несправностей та проблем на пунктах вендингових автоматів

  • Створення контента та представлення компанії в соціальних мережах

  • Активна участь у створенні POS матеріалів - комунікація з дизайнером компанії

  • Участь у щотиждневих мітінгах щодо покращення процеса розвитку та обслуговування мережі

Вимоги:

  • Досвід роботи в області надання послуг, обслуговуванні клієнтів (пошта, ресторани)

  • Високі комунікативні навички та готовність працювати з технічною інформацією

  • Вміння оперувати великим обсягом інформації та вільно користуватися таблицями (пакет програм Microsoft Office)

  • Творчий підхід до робочого процесса

  • Вміння володіти словом та своїм терпінням )

  • Вміння керувати конфліктами (або велике бажання вміти, навчимо)

  • Вміння впевненного користувача смартфоном 

  • Готовність до прийому зверненнь після робочого часу ( до 2 годин ввечері) та на вихідних (до 2 годин в день), оплачується окремо

Ми пропонуємо:

  • Стабільну заробітну плату

  • Можливості професійного росту в технологічній сфері

  • Дружню команду та позитивну корпоративну культуру

  • Теплий просторий офіс в районі студмістечка КПІ

  • Безлімітна кава, чай та печиво


Увага!

Шановні кандидати, звертаємо вашу увагу на платні номери телефонів з кодом 070 (700), 090 (900), а також на прямі короткі мобільні номери. Вартість хвилини розмови з таким номером може становити до 60 грн. Якщо Ви подзвонили за номером телефону вказаному в вакансії, а автовідповідач або людина що відповіла пропонує передзвонити на номер з таким кодом — переконливе прохання, не дзвоніть, щоб не стати жертвою телефонного обману!

Крім того, просимо вас остерігатися вакансій, де потрібне внесення заставної суми або страхового внеску. Пам'ятайте! Будь-яке вкладення коштів, яке потрібно від здобувача, в 90% випадків є шахрайством!

У разі виявлення подібної вакансії натисніть, будь ласка, на кнопку «Скарга», яка знаходиться під текстом кожної вакансії.

Давайте разом позбудемося шахраїв!

Причина скарги *

Опишіть коротко суть скарги *

Шукаєте роботу?

Часто шукають

↑ Вгору