Робота в Україні
→
Вакансії
→
Вакансії в Одесі
→
Робота Оператор контакт-центру (пасажирські перевезення) в Україні
→
Оператор контакт-центру (пасажирські перевезення)

Ваш надійний помічник

Дана вакансія вже неактуальна.
Вона була збережена на сайті і поміщена в архів вакансій в ознайомлювальних цілях

Знайти схожі вакансії

Оператор контакт-центру (пасажирські перевезення)

Заблокована

10 200 грн. + %

30 липня 2021 Одеса

Компанія: Likebus (https://jobs.ua/company-likebus-1615519) (Всі вакансії)

Рубрики:Транспорт, автосервіс; Офісний персонал; Логістика, доставка, склад

Побажання до співробітника

Освіта:не має значення

Досвід роботи:бажано

Графік роботи:позмінна робота

Опис вакансії

Опис вакансії

Компанія Likebus займається пасажирськими перевезеннями по Україні та за її межами вже більше 8 років. На сьогодні ми створили сильну команду фахівців, які віданні спільній справі. Ми у пошуках «своєї людини», яка допоможе нам надалі розвиватися і підкорювати нові маршрути.

Вимоги:

уважність;
здатність швидко перемикати увагу.
хороша дикція та пам’ять;
високий рівень комунікативних навичок;
чемність;

Умови роботи:

Графік роботи: доба через дві (в офісі з 8:00 до 20:00, віддалена робота з 20:00 до 8:00, за бажанням можна працювати в офісі також вночі).
Зарплата: 10200 грн + % від заброньованих квитків (10200-12000 грн). (Оператор контакт-центру не шукає покупців та не вмовляє купити квиток, а веде облік, здійснює бронювання).
Офіційне працевлаштування в стабільній компанії.
Оплачуване стажування.
Відшкодування витрат на харчування.
Лояльне розуміюче керівництво та доброзичливий колектив.

Обов’язки:

1. Робота з програмою: відстеження продажів агентів та внесення інформації про продані квитки до адмін-панелі.

2. Комунікація з агентами з питань змін на рейсах (затримка / скасування рейсу).

3. Комунікація з водіями (повідомлення про пасажирів по шляху проходження, вирівнювання стикувальних рейсів (прискорити, пригальмувати), інформування про погодні умови / стан дорожнього покриття, контроль швидкісних режимів).

4. Повідомлення відповідного начальника колони і механіка про поломку автобусу.

5. Комунікація з пасажирами з питань поїздки (надання інформації шляхом спілкування по телефону / WatsApp / Viber про рейс, вартість поїздки; бронювання квитків, оформлення повернень, прийом зауважень і пропозицій).

6. Робота з електронною поштою.

7. Написання листів у рейс для водіїв.

Переважно вхідні дзвінки, спілкування в більшості випадків російською мовою.

Очікуємо резюме. =)

Ірина · ....37

Підписатись на розсилку нових вакансій: "Оператор контакт-центру (пасажирські перевезення) в Одесі"