UARU
Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
  1. Робота в Україні
  2. Вакансії
  3. Вакансії в Києві
  4. Робота Супервайзер в міжнародний сall-центр (італійська мова) в Києві
  5. Супервайзер в міжнародний сall-центр (італійська мова)
Відправити резюме

Супервайзер в міжнародний сall-центр (італійська мова)

Заблокована
74 000 грн.
  4 вересня  Київ 
Компанія: Гриценко Т.В.  (https://jobs.ua/company-gritsenko-tv-1628168) (Всі вакансії)
Рубрики:Торгівля, продажі, закупівлі; Керівництво

Контакти

Телефон: +38 (050) 080-77-71
Контактна особа:Юлія

Побажання до співробітника

Освіта:не має значення
Досвід роботи:від року
Графік роботи:віддалена робота

Опис вакансії

Хочеш працювати в команді, де твої ідеї мають значення? Тоді долучайся до нас у команду TOP-CALL.

TOP-CALL- міжнародний аутсорсинговий контакт-центр, який працює на ринку з 2013 року. За останні 10 років ми виросли до міжнародного рівня з офісами в Колумбії та Україні, обслуговуючи клієнтів із різних галузей Казахстану, Європи та Латинської Америки. Наша команда — це понад 250 фахівців, які щодня доводять, що професіоналізм, відкритість та націленість на результат приносять успіх! В команду наразі запрошуємо Супервайзера відділу продажу зі знанням італійської мови!

Ми пропонуємо:

  • Своєчасна оплата праці до 74000 грн (фіксована оплата + премія)
  • Повністю віддалена робота.
  • Зручний графік: позмінно, 5/2.
  • Відпустка: 20 робочих днів на рік
  • Постійне навчання за рахунок компанії та підвищення кваліфікації
  • Бонус після успішного проходження та виходу на роботу.
  • Дружній колектив і наставники, які завжди допоможуть.
  • Подарунки на річницю роботи та дітям співробітників на свята.
  • Матеріальна допомога — підтримка в особливих життєвих ситуаціях.
  • Компенсація витрат.Можливість отримати повну або часткову компенсацію за: курси саморозвитку (професійні, особистісні), робочу літературу.Вивчення мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) та сертифікацію знань; підписки на додатки й ресурси; спорт (спортивні клуби, басейни); медичні чекапи, ліки, БАДи, відвідування лікарів; ремонт особистого ноутбука, який використовується для роботи; коворкінги.)

Наші бізнес-цінності:

  • Відкритість —ми цінуємо вміння говорити прямо, чути інших і шукати нові підходи.
  • Надійність — для нас важливо, щоб на кожного члена команди можна було покластися, і ми створюємо умови для відповідальної роботи.
  • Безперервний розвиток —ми не чекаємо досконалості, але очікуємо бажання вчитися та вдосконалюватися.
  • Націленість на результат — ми працюємо, щоб досягати реальних результатів, а не для виконання формальних планів.

Твої майбутні обов’язки:

  • Контроль та оцінка операторів щодо виконання стандартів обслуговування
  • Підготовка звітності по показниках команди
  • Супровід адаптації нових операторів
  • Навчання операторів
  • Складання та контроль графіків виходу на роботу орієнтуючись на баланс ліній
  • Вирішення технічних питань та нестандартних, конфліктних ситуацій
  • Системне інформування про новини, зміни, пріоритети в компанії, підрозділі, групі та посадових обов’язках
  • Складання та контроль графіків відпусток працівників Департаменту
  • Контроль завантаження лінії та дії щодо її коригування

Що потрібно, щоб до нас приєднатись:

  • Знання італійської мови: від рівня В2 і вище (важливо розмовний рівень)
  • Знання управлінського циклу: досвід в управлінні буде плюсом
  • Знання етапів та технік продажів: досвід роботи в кол-центрі буде плюсом
  • Комунікативні навички: вміння пояснити простою мовою, донести думку, аргументувати, переконати
  • Вільне володіння ПК і офісними програмами.
  • Технічне забезпечення: стабільний інтернет, гарнітура, ноутбук або ПК Що для нас важливо?
  • Щоб ви бачили сенс у тому, що робите, були чесними з собою та колегами й не боялися вийти за межі звичного, коли це потрібно. Якщо ви шукаєте місце, де ваші дії справді впливають на результат, ми будемо раді познайомитися, залишайте відгук або пишіть у Telegram: @juliamil92

Увага!

Шановні кандидати, звертаємо вашу увагу на платні номери телефонів з кодом 070 (700), 090 (900), а також на прямі короткі мобільні номери. Вартість хвилини розмови з таким номером може становити до 60 грн. Якщо Ви подзвонили за номером телефону вказаному в вакансії, а автовідповідач або людина що відповіла пропонує передзвонити на номер з таким кодом — переконливе прохання, не дзвоніть, щоб не стати жертвою телефонного обману!

Крім того, просимо вас остерігатися вакансій, де потрібне внесення заставної суми або страхового внеску. Пам'ятайте! Будь-яке вкладення коштів, яке потрібно від здобувача, в 90% випадків є шахрайством!

У разі виявлення подібної вакансії натисніть, будь ласка, на кнопку «Скарга», яка знаходиться під текстом кожної вакансії.

Давайте разом позбудемося шахраїв!

Причина скарги *

Опишіть коротко суть скарги *

Шукаєте роботу?

  VIP вакансії

Часто шукають

↑ Вгору